如今，越來越多企業通過企業微信開展營銷活動，將客戶引至企業微信，再沉淀到社群中進行集中運營管理。相比一對一運營客戶，社群運營成本更低，效率更高，那么，企微SCRM系統有哪些社群運營功能？如何幫助企業快速搭建社群？
企微SCRM系統有哪些社群運營功能？
企業微信自帶功能只可以滿足企業基本需求，當企業有更高級的運營需求，就要借助企微SCRM系統。像艾客SCRM系統，基于企業微信開放的功能接口，合規開發了眾多高級功能，涵蓋客戶運營、社群運營、員工管理等多個方面。
在社群運營方面，可以使用艾客SCRM系統的【入群歡迎語】功能，管理員可以在后臺創建入群歡迎語添加圖片、鏈接、小程序等，有客戶入群，系統可以第一時間給客戶發送入群歡迎語，拉近與客戶的關系。
另外，艾客的【客戶群提醒】功能，只要管理員在后臺創建好違規關鍵詞，比如“私聊”、“發紅包”等，當群內客戶聊天時提到了設置好的關鍵詞，艾客助手就會給群主或管理員發送提醒，及時處理違規的客戶。
如何幫助企業快速搭建社群？
如果想利用企微SCRM系統快速搭建社群，在創建社群時，可以使用艾客SCRM的【一鍵拉群】功能，支持企業根據客戶標簽、添加時間、添加客戶來源等條件篩選客戶，然后將篩選客戶一鍵拉進群內，無需發送入群邀請。
如果想精準篩選社群用戶，還可以使用艾客的【標簽建群】功能，與一鍵拉群不同的是，篩選客戶之后，可以給同標簽下的客戶發送入群邀請，這樣有相同喜好的客戶就會在一個社群，便于企業根據不同的社群制定更有針對性的社群運營策略。
當客戶拉入群聊后，接下來就是社群運營，這時候需要艾客SCRM的【群SOP】功能了，支持根據社群屬性和特點進行SOP的設置，在指定時間給相應的社群推送內容，讓社群運營流程更規范。
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