在之前,社群運營一直都是以微信為載體在進行社群的裂變增長,長期下來顯露不少弊端。而企業(yè)微信自帶很多有利于社群運營的工具,社群功能相對完善,能夠滿足不少企業(yè)的基礎運營需求,那么企業(yè)微信如何借助社群自動化工具提升運營效率?

企業(yè)微信如何借助社群自動化工具提升運營效率?
企業(yè)微信借助社群自動化工具提升運營效率的主要策略包括以下幾個方面:
1、永不過期群活碼
企業(yè)可以利用企業(yè)微信自帶的且不會過期的【群活碼】功能進行客戶資源的拉新留存,不斷積累線上線下的客戶流量。通過【群活碼】功能,可以在群成員滿員后自動創(chuàng)建新的群聊,減少員工手動操作量的同時,也降低了客戶流失風險。
然而,企業(yè)微信的群活碼最多可以關聯(lián)五個群聊,每個群聊支持拉人200個,也就是說群活碼的客戶邀請上限是1000人,超過這個數(shù)量的客戶無法正常入群。
企業(yè)想拉取更多客戶的話,可以試試企業(yè)微信營銷工具艾客SCRM系統(tǒng)提供的【無限群活碼】功能,支持創(chuàng)建可關聯(lián)的多個群二維碼和企微群活碼,當群滿員時能自動創(chuàng)建新群,無限制拉客戶入群。
2、歡迎語和自動回復
當我們將客戶沉淀到企業(yè)微信私域流量池時,也就是當員工用企業(yè)微信添加了客戶后,可以利用企業(yè)微信的【歡迎語】和【自動回復】功能,來進行客戶維護,提升客戶的好感。
歡迎語的文字描述需要快速闡述明確定位,傳達清楚企業(yè)品牌形象的定位以及價值,讓客戶知道你是做什么的,可以提供什么價值。而設置自動回復可以及時解決客戶的問題,避免客戶的流失。
3、群SOP自動化
我們還可以通過設定詳細的社群運營SOP,包括每天推送文案內(nèi)容、群互動規(guī)范等,進一步提高運營效率。艾客SCRM系統(tǒng)就有個【群SOP】功能,當管理員進入艾客后臺,在后臺的群SOP中設置好推送時間和推送文案。然后回到創(chuàng)建頁面,將規(guī)則添加到相應的群聊中。
添加完成后,到設定的推送時間,群主會在企業(yè)微信收到系統(tǒng)的消息提醒,提醒他給哪些群聊發(fā)送內(nèi)容消息。并且使用艾客SCRM系統(tǒng)時,如果我們沒將同類型的客戶拉進同個群聊,這時我們能使用它的【標簽建群】功能,將同標簽的剋快速拉入同個社群。接著我們再將群聊添加到設置好的群sop規(guī)則中,就能使用群SOP功能來高效運營企微群聊了。
以上就是關于企業(yè)微信如何借助社群自動化工具提升運營效率的相關內(nèi)容了,如果你想進一步提升社群營銷效率和效果,歡迎掃描下方的二維碼,聯(lián)系我們申請使用艾客SCRM系統(tǒng),讓您的企業(yè)在自動化營銷路上走得更遠!




365
電商私域,就用艾客!



