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企業微信如何玩轉私域社群運營?

作者: 小艾發布時間:2025-01-13 10:22 瀏覽:

社群運營是私域流量運營當中的一種重要形式,可以幫助企業和用戶建立更為緊密的連接,實現用戶精細化運營。不過私域社群運營不是拉個群、在群里發發廣告這么簡單,它是個系統化工程,貫穿了從用戶引流到轉化的全過程,那么,企業微信如何玩轉私域社群運營


企業微信如何玩轉私域社群運營


企業微信如何玩轉私域社群運營?


私域社群運營能簡單分為引流獲客、促活留存和客戶管理這三大步驟,而企業微信+SCRM工具是當下做私域社群運營比較主流的方式,不僅可以突破企業微信的限制,還可以提升整體運營效率,下面就以艾客SCRM系統為例,分享下企業微信結合艾客SCRM系統玩轉私域社群運營。


    一、引流獲客

在線上線下推廣活動中,可以創建艾客SCRM系統的【渠道活碼】,引導用戶掃碼。當客戶掃描渠道活碼后自動推送歡迎語和入群鏈接,十分方便。并且支持多人碼設置,將用戶分流到不同的賬號上,突破企業微信添加好友人數上限,達到無限承接客戶的效果。


還可以借助艾客SCRM系統提供的【無限群活碼】,在活動中引導用戶直接掃碼入群。無限群活碼一旦生成永久有效,而且群滿員后可以自動無限創建新的群聊,適合承接大規模客戶群。與【渠道活碼】配合使用的話,還可以針對不同添加渠道的用戶,邀請進入不同的社群,進行分類運營。


二、促活留存

在使用企業微信做社群運營時,可以提前配置好艾客SCRM的【入群歡迎語】,附加圖片、視頻、小程序、鏈接等多種類型,及時向入群的用戶說明社群價值以及群規則,防止用戶入群后秒退。


為了更好地留存用戶,可以提前策劃好一周需要發布的內容和活動,借助艾客SCRM的【群SOP】功能,提前在后臺設置好推送文案內容和時間,到設定時間會提醒員工一鍵發送。


三、客戶管理

在社群中會有活躍用戶和不活躍用戶,在運營中需留心觀察并打好客戶標簽,方便后續客戶運營管理。而企業微信中,除了手動打標簽,可以結合艾客SCRM的渠道活碼、超級表單、自動打標簽等功能,給客戶自動打上合適的標簽,而標簽打得越細,用戶畫像會越清晰,可以幫助企業實現精細化客戶運營,提升轉化。


以上是關于企業微信如何玩轉私域社群運營的內容了,企業微信搭配艾客SCRM系統一起做私域社群運營,可以大大提升社群運營效率和效果,獲取更多功能詳情,請關注我們!也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!


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