在過去，人們常用微信個人號來搭建社群，但隨著時間推移，許多品牌開始親睞企業微信，將企業微信作為社群管理的得力工具，并借助私域SCRM管理系統，比如艾客SCRM系統這款神秘神器來提升社群運營效率，下面我們一起來看看吧！
社群管理系統：提升社群運營效率秘密神器！
1、標簽拉群，分類群管理
艾客SCRM系統提供了【標簽建群】功能，可以按照標簽來建立群聊，確定好需添加到同個社群的標簽客戶后，系統會按標簽邀請客戶進群。比如按地域拉本地的團購或活動群，激活同一個城市有相同需求的用戶，實現分層的群管理，有效提升建群效率，讓工作更加高效。
標簽建群后，企業也能給不同社群制定不同的社群運營策略，開展更有針對性的社群活動。相比一頓操作的拉群，這樣社群運營效果會好得多。
2、客戶群群發，提高運營效率
隨著社群的增多，群發消息會耗費大量時間與精力，這時使用艾客SCRM系統的【客戶群群發】功能。比如有福利活動、產品售賣等，能一鍵群發消息通知，快速觸達用戶，促進轉化。
在艾客后臺統一創建內容，群主收到消息通知后，可以選擇管理的客戶群并群發。發送內容可以是文本、圖片，也可以是文件、鏈接、小程序等，并且可以選擇群發對象，可選擇全部客戶群，也能按條件篩選。同時能選擇發送時間，可立即發送，也能選擇固定時間定時發送，滿足企業不同的群發需求。
3、SOP建立群管理規范
想做好社群運營，不是拉完群發發廣告就完事了，真正的社群運營需針對不同客戶類別的群做好周期性運營計劃，也就是制定群SOP，才能提升社群運營效果和社群用戶的轉化率。
而為了將社群運營的流程規范化，避免消息錯發或漏發，可以使用艾客SCRM系統的【群SOP】功能，管理員在后臺創建好一套標準的群消息推送規則，包括推送時間和文案，到時間點艾客助手會自動提醒。當群主收到提醒后，點擊“發送”即可一鍵發出消息，這樣就算每個社群要發的消息很多，也能按時有序地發送。
以上是關于社群運營管理神器的解答了，希望對你有所幫助！獲取更多社群運營工具，請關注我們！艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
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