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母嬰品牌如何做私域社群運營?

作者: 小艾發布時間:2024-07-31 10:07 瀏覽:

母嬰行業的特點在于客單價高、復購率高、購買頻次高等特點,因此是適合打造私域流量的,利用私域流量運營來提升企業效益,已然成了眾多企業的運營共識。而社群運營也是私域流量運營的重要手段。那么,母嬰品牌如何做私域社群運營


母嬰品牌如何做私域社群運營


母嬰品牌如何做私域社群運營?


母嬰品牌依靠社群運營可以提升企業運營效益,基本是板上釘釘的事情。相較于公域流量的不穩定性,私域流量能讓企業對客戶具有可控性,企業可以對客戶進行隨時的觸達和營銷,依靠企業微信來打造雙方良好的關系,有利于提升客戶的轉化率。在這些過程中,社群運營是企業微信私域運營占比比較中的一部分。想要高效運營社群,一款高效的社群運營工具就少不了。這里為大家推薦企業微信服務商——艾客SCRM系統?;谄笪⑻峁┝吮姸嗌缛哼\營功能。


1、做好客戶分類之后拉群


使用一鍵拉群和標簽建群功能,先是按照客戶標簽、添加時間、添加來源等條件對客戶進行篩選,篩選之后把擁有同一種特質的客戶拉群社群內。兩者的區別在于,一鍵拉群可以不用經過客戶同意就可以直接拉入社群內,而標簽建群功能則是需要先給客戶發送入群邀請,再引導客戶入群。經過精細化篩選之后的客戶,拉群之后的效果運營更加簡單,且運營效果也會更加高效。


2、群自動化運營


想要實現群自動化運營,群SOP就少不了,企業可以利用艾客的【群SOP】來完成群待辦任務,企業只需要提前設置好各種群話術,群主到時間就會收到群發任務提醒,將消息準確無誤地發送到群內。


這種群待辦任務對于促進日常的各種社群活躍方面非常有效,成長型社群都需要經過企業成員的每日跟進和維護,以及活躍氣氛,來提升社群內的活躍度。


3、打造良好的社群群聊環境


企業想要打造良好的社群群聊環境,就需要減少以及群內避免出現一些廣告行為,利用客戶群提醒功能,可以有效防止群內出現一些外鏈、二維碼、小程序、名片等廣告行為,對于一些敏感詞也可以有效防止。對于觸發規則的群成員,系統會自動進行相對應的處理。


4、提升群回復速率

企業微信自帶的群自動回復功能,企業可以配置好相關的自動回復內容,依靠群內小助理,快速回復群內成員的問題。企業還可以使用艾客的【快捷回復】功能,搭建個人話術庫,添加文字、圖片、鏈接、文件等消息,快速回復客戶詢問的各種問題。


上述是關于母嬰品牌如何做私域社群運營的內容,希望對你有所幫助!獲取更多社群運營干貨,請關注我們!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請私域運營工具——艾客SCRM系統免費試用!



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