如今私域運(yùn)營已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的標(biāo)配甚至是剛需，而社群是社群的主要承載形式，也是轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的關(guān)鍵渠道。但在私域社群運(yùn)營過程中，企業(yè)常常面臨入群率低的問題，如果用戶不進(jìn)群，后面也就走不去了，今天和大家分享：如何提升私域社群入群率技巧？快來一起看看吧！
提升私域社群入群率技巧
首先用戶進(jìn)入品牌的私域社群的方式主要有兩種，分別是主動(dòng)入群和被動(dòng)入群。主動(dòng)入群取決于品牌在各個(gè)渠道的引流方式跟廣度，比如品牌公眾號(hào)、小程序、APP等，用戶能在其中看到社群入群方式。
另外被動(dòng)入群一般是添加了員工微信后被邀請入群，比如參與某場快閃活動(dòng)群、直播群等。但不管用戶是主動(dòng)還是被動(dòng)入群，都離不開具體話術(shù)、內(nèi)容、流程以及工具等，總結(jié)起來的提升私域社群入群率技巧分為以下三個(gè)方面：
1、不同渠道的側(cè)重點(diǎn)
（1）私信
這種方式的側(cè)重點(diǎn)在于利益點(diǎn)，通常用戶不想進(jìn)群的原因主要有兩方面，一是用戶看到群邀請信息，覺得群價(jià)值有限而不愿意入群；二是用戶沒有看到群邀請信息。
所以明確社群的價(jià)值點(diǎn)很重要，特別是對(duì)于私域社群來講，需要體現(xiàn)“利益+服務(wù)”特點(diǎn)，并傳達(dá)給用戶，讓用戶感到切實(shí)利益。
（2）朋友圈
它的側(cè)重點(diǎn)在于時(shí)效性，通常用戶看見你朋友圈的時(shí)效是24小時(shí)之內(nèi)，所以話術(shù)上需要營造出一種緊迫感，讓用戶能盡快入群。
（3）其他渠道
其他渠道的邀請用戶入群方式側(cè)重點(diǎn)是要有清晰的行動(dòng)指令，步驟越少會(huì)越好。
2、選擇合適的邀請時(shí)間
大家可以想象一下，你在一兩點(diǎn) 被一條消息吵醒，結(jié)果卻是一條群邀請信息，你心情會(huì)怎樣，是不是會(huì)對(duì)品牌形象大打折扣，所以邀請用戶入群選擇合適的時(shí)間點(diǎn)也很重要，并且需要注意邀請頻率，以免引起對(duì)方反感。
3、采用第三方SCRM工具
現(xiàn)在許多企業(yè)做私域社群都采用企業(yè)微信和第三方SCRM工具，常常會(huì)用到自動(dòng)歡迎語、關(guān)鍵詞回復(fù)、群活碼、群發(fā)等功能。比如企業(yè)微信的自動(dòng)回復(fù)、群發(fā)功能，能及時(shí)給客戶發(fā)送帶有二維碼的入群海報(bào)，這可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)觸達(dá)。
另外，企業(yè)邀請客戶入群時(shí)使用企業(yè)微信群活碼，客戶掃碼入群時(shí)，當(dāng)前群滿員后可以自動(dòng)新建下個(gè)群聊繼續(xù)承載客戶，減輕員工操作負(fù)擔(dān)的同時(shí)，還可以避免因員工沒及時(shí)更換二維碼導(dǎo)致的客戶流失問題。
不過單個(gè)企業(yè)微信群活碼最多可以承載1000個(gè)客戶，單個(gè)群活碼的入群人數(shù)達(dá)到上限，我們需要重新創(chuàng)建新的群活碼邀請客戶加入。
如果企業(yè)營銷活動(dòng)做得好，邀請入群的客戶較多，可以試試艾客SCRM系統(tǒng)的【無限群活碼】功能，支持關(guān)聯(lián)多個(gè)群聊二維碼或群活碼，邀請的客戶人數(shù)沒上限，一個(gè)活碼就可以承載所有客戶的進(jìn)群需求。
好了，關(guān)于如提升私域社群入群率技巧的就分享到這，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域社群運(yùn)營干貨，請關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客scrm構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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