自從SCRM系統(tǒng)的推出，傳統(tǒng)的CRM客戶管理系統(tǒng)逐漸被越來越多企業(yè)淘汰掉，互動多且營銷性更強(qiáng)的SCRM系統(tǒng)一下子成了各大企業(yè)品牌追捧的“寵兒”，借助SCRM系統(tǒng)管理客戶效果更好，那么，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)能夠解決企業(yè)哪些痛點(diǎn)？下面跟著艾客一起來看看吧！
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)能夠解決企業(yè)哪些痛點(diǎn)？
現(xiàn)在不少企業(yè)都面臨著獲客效率低、客戶易流失、客戶不精準(zhǔn)、難統(tǒng)一管理等一系列痛點(diǎn)問題，這些都能借助企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)解決，就比如艾客SCRM系統(tǒng)就是一款好用值得推薦的私域流量管理工具，基于企微開放的API功能接口，合格開發(fā)了眾多安全實(shí)用的企業(yè)微信輔助工具，像渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、企微會話存檔等，幫助企業(yè)解決獲客留存難、運(yùn)營管理難、成交轉(zhuǎn)化難等諸多問題。
在獲客階段，企微艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】支持一碼配置多名員工接待，靈活合理的安排員工們的工作時間，而且能自動給各渠道客戶打上標(biāo)簽，為后續(xù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷做準(zhǔn)備。同時，帶有參數(shù)功能，支持統(tǒng)計(jì)各個渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化引流獲客活動。
在客戶運(yùn)營管理階段，企微艾客SCRM系統(tǒng)具有完善的打標(biāo)簽系統(tǒng)，幫助企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。添加客戶進(jìn)來后，通過日常互動對客戶的喜好、需求等基礎(chǔ)信息有所了解，構(gòu)建客戶畫像。同時能借助跟客戶的聊天內(nèi)容，當(dāng)聊天時客戶觸發(fā)提前設(shè)置好的關(guān)鍵詞，就可以自動為客戶打上標(biāo)簽，從而針對性的為客戶推銷產(chǎn)品，促進(jìn)客戶留存與轉(zhuǎn)化。
在風(fēng)險控制管理階段，企業(yè)可以選擇開通企微的艾客SCRM系統(tǒng)【會話存檔】功能，在員工與客戶都知情的情況下，支持聊天記錄的永久儲存，而且可用于內(nèi)部自查，看看員工是否有辱罵客戶、濫用客戶資源、給客戶過度承諾等違規(guī)行為，若是有也可以及時進(jìn)行糾正。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)能夠解決企業(yè)哪些痛點(diǎn)的內(nèi)容介紹了，希望對你有所幫助！艾客基于企微開發(fā)的SCRM系統(tǒng)，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)，幫助企業(yè)高效進(jìn)行私域運(yùn)營，提升營銷轉(zhuǎn)化，也可以掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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