隨著企業(yè)微信的問世，也給傳統(tǒng)的管理體系也會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，因?yàn)槠髽I(yè)微信不但能夠去管理自己公司的員工，也能通過SCRM系統(tǒng)來管理自己的客戶，可以說幫助很多的企業(yè)解決了客戶管理的難題，但是企業(yè)微信scrm系統(tǒng)能解決的問題不止這一個(gè)，那么企業(yè)微信scrm系統(tǒng)能為企業(yè)解決哪些難題？下面艾客將與大家一起來看看吧！
企業(yè)微信scrm系統(tǒng)能為企業(yè)解決哪些難題？
首先，獲客引流更方便。私域運(yùn)營的第一步是獲取流量，企業(yè)可以利用SCRM工具，將各公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，通過各類營銷裂變活動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶的指數(shù)級增長，實(shí)現(xiàn)線上和線下雙渠道的私域流量增長。
比如說用我們艾客企微SCRM系統(tǒng)提供的【渠道掃碼】功能將獲取的用戶進(jìn)行分類，為用戶創(chuàng)建一個(gè)專屬的渠道活碼，再給每個(gè)活碼設(shè)置不同的標(biāo)簽規(guī)則，客戶添加后，自動(dòng)給客戶打上該標(biāo)簽，再根據(jù)標(biāo)簽特性進(jìn)行分層運(yùn)營，提供針對性的服務(wù)，完成有效引流。同時(shí)還可以利用抽獎(jiǎng)、紅包等方式讓用戶指數(shù)級增長，實(shí)現(xiàn)營銷裂變，加速用戶增長。
其次，運(yùn)營管理更精細(xì)。當(dāng)企業(yè)的流量達(dá)到一定體量后，這時(shí)候可以借助艾客企微SCRM系統(tǒng)精細(xì)化操作所需的系統(tǒng)功能，比如個(gè)性化歡迎語、多功能側(cè)邊欄、超級雷達(dá)等進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
當(dāng)然，客戶很可能因?yàn)楦鞣N原因在第一次消費(fèi)之后流失，因此轉(zhuǎn)化并不是最后一步，這時(shí)候需要scrm工具來對目標(biāo)用戶進(jìn)行分層運(yùn)營，以客戶生命周期結(jié)合產(chǎn)品特性設(shè)定不同的社群框架，增加客戶對企業(yè)的信任度，提高新老客戶之前的留存率。
第三，企業(yè)管理更高效。企業(yè)的數(shù)字化管理，必然會(huì)帶來工作效率的提升。在SCRM系統(tǒng)的輔助下，通過企業(yè)微信可以全面記錄留存微信聊天記錄和群聊記錄，然后根據(jù)聊天記錄查看員工回復(fù)率時(shí)間間隔等情況；企業(yè)微信所添加的用戶也不會(huì)受員工離職影響，可以確保客戶服務(wù)的連續(xù)性，加強(qiáng)客戶資源安全保障，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，最大化保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。
上述就是關(guān)于企業(yè)微信scrm系統(tǒng)能為企業(yè)解決哪些難題？的內(nèi)容介紹了，在使用企微營銷時(shí)，想使用更多高級的營銷運(yùn)營功能，如渠道活碼、客戶流失提醒、客戶生命周期、客戶畫像、裂變?nèi)蝿?wù)、會(huì)話存檔等功能，可以掃描下方二維碼，申請艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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