隨著公域流量紅利的逐漸消失，商家獲客成本居高不下，市場開始出現(xiàn)私域流量轉(zhuǎn)型需求，私域經(jīng)濟(jì)也乘風(fēng)而起。在這種背景影響下，私域運(yùn)營工具企微SCRM應(yīng)運(yùn)而生，比如艾客SCRM系統(tǒng)就是一款不錯(cuò)的企業(yè)微信私域運(yùn)營神器，下面就來看看這款實(shí)用的運(yùn)營工具吧！
艾客SCRM企業(yè)微信私域運(yùn)營神器
艾客SCRM是一款企業(yè)微信授權(quán)的第三方應(yīng)用，擁有許多私域流量運(yùn)營工具，可以幫助企業(yè)高效快速獲客打造私域流量池，獲取私域流量紅利，實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化運(yùn)營，提高運(yùn)營效率和轉(zhuǎn)化率。
一、多渠道獲客打造私域流量池
1、渠道活碼：在舉辦線下線上活動時(shí)，支持多渠道引流獲客，能統(tǒng)計(jì)客戶來源和不同渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)了解各渠道的引流效果。
2、加粉短鏈：將短鏈放入短信、百度等投放渠道，只要用戶點(diǎn)擊鏈接就能喚起微信小程序，引起客戶添加好友。
3、批量添加好友：在獲取一大批客戶的聯(lián)系方式后，可以給員工分配加好友任務(wù)，員工進(jìn)行批量添加客戶操作，添加完后，給客戶打上備注跟標(biāo)簽，提高加粉通過率。
4、好友裂變：基于已有種子客戶，通過獎勵吸引客戶主動邀請好友，達(dá)到快速裂變獲客的目的。
二、高效溝通精細(xì)化運(yùn)營客戶
人和人的關(guān)系需要維護(hù)才可以長久，客戶和企業(yè)的關(guān)系也是這樣的，如果沒維護(hù)和運(yùn)營行為，就會造成客戶的流失。艾客SCRM的客戶運(yùn)營功能，可以幫助企業(yè)高效溝通客戶，提高客戶復(fù)購率和企業(yè)產(chǎn)品口碑。
1、標(biāo)簽管理：通過客戶標(biāo)簽和客戶群標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)客戶分層運(yùn)營。還可以通過渠道來源、客戶屬性等客戶自動打上標(biāo)簽。并且支持聊天關(guān)鍵詞自動打標(biāo)簽，不需要手動一個(gè)個(gè)添加標(biāo)簽，大大提升員工打標(biāo)簽的效率。
2、智能拉群：艾客SCRM提供了兩種拉群方式，方便精細(xì)化管理社群。使用一鍵拉群功能，能按照客戶標(biāo)簽、添加時(shí)間、添加來源等條件篩選后，將篩選客戶一鍵拉入社群，不用發(fā)送入群邀請。另外標(biāo)簽建群功能，在篩選客戶后，可以給客戶群發(fā)入群邀請，這樣有相同特征的客戶都會在同個(gè)群內(nèi)，方便企業(yè)給不同社群制定不同的社群運(yùn)營策略，提高社群運(yùn)營效果。
3、客戶畫像：通過客戶畫像可以了解客戶的詳細(xì)動態(tài)，比如客戶是否打開你發(fā)送的文件產(chǎn)品，客戶每次對話的時(shí)長，客戶還加了哪些員工等等，幫助企業(yè)判斷客戶有沒有意向，方便后續(xù)運(yùn)營跟進(jìn)。
三、企業(yè)風(fēng)控管理高效安全
艾客SCRM通過對銷售過程實(shí)時(shí)監(jiān)控，降低溝通中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，不僅可以提高銷售成單率，還可以嚴(yán)格把控銷售的行為。
1、企業(yè)微信會話存檔：設(shè)置敏感詞即時(shí)提醒，避免飛單、私單、濫用客戶資源、辱罵客戶等違規(guī)行為出現(xiàn)，更好地保障企業(yè)和客戶權(quán)益。
2、流失提醒：幫助企業(yè)掌握員工私刪客戶或客戶刪除員工的情況，發(fā)生客戶流失時(shí)，能夠第一時(shí)間給管理員發(fā)送提醒，管理員能及時(shí)采取措施挽回重要客戶。
好了，今天的內(nèi)容就分享到這里，艾客SCRM系統(tǒng)是基于企業(yè)微信推出的一款私域流量運(yùn)營神器，打通了引流獲客、客戶管理、運(yùn)營轉(zhuǎn)化全鏈路，幫助企業(yè)高效獲客，精準(zhǔn)營銷，感興趣的朋友可以掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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