以前用微信管理客戶存在成本高、管理困難、容易出錯(cuò)等諸多問題，企業(yè)微信作為當(dāng)下承載私域流量的極佳載體，成為越來越多企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，許多企業(yè)通過企業(yè)微信來管理客戶，那么，企業(yè)微信客戶管理軟件有哪些？企業(yè)微信客戶管理軟件哪家好？
企業(yè)微信客戶管理軟件有哪些？
企業(yè)微信本身自帶客戶管理功能，在企業(yè)微信【客戶上下游】—【客戶聯(lián)系】中就能找到。
我們能查看自己擁有的客戶總數(shù)和今日新增客戶數(shù)，點(diǎn)擊前往查看客戶可以看到每個(gè)客戶的詳細(xì)信息，包括標(biāo)簽、添加時(shí)間、來源等，點(diǎn)擊標(biāo)簽?zāi)芙o客戶添加標(biāo)簽。另外，進(jìn)入客戶聯(lián)系中的【聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)】，能夠查看看添加客戶、流失客戶以及與客戶的聊天數(shù)據(jù)。
此外，企業(yè)微信官方開放了API接口，支持第三方服務(wù)商進(jìn)行功能的深度開發(fā)，所以使用企業(yè)微信管理客戶，還可以配置企微服務(wù)商推出的專業(yè)的SCRM客戶關(guān)系管理軟件，來進(jìn)一步提高客戶管理和運(yùn)營(yíng)效率。
企業(yè)微信客戶管理軟件哪家好？
企業(yè)微信自帶了部分客戶管理功能，但在獲客引流、客戶關(guān)系維系上還存在一定限制，比如引流時(shí)，企業(yè)微信活碼有時(shí)間和人數(shù)上的限制，為了管理好客戶，企業(yè)能選擇企業(yè)微信客戶管理軟件配合企業(yè)微信使用。
在這里，推薦大家試試艾客SCRM管理系統(tǒng)，這是一款很好上手的客戶管理軟件，在高效管理客戶的同時(shí)還可以做到精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng)。
在引流獲客階段，可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】快速引入客戶，在艾客后臺(tái)生成渠道活碼后，可以將其投放到線下門店、公眾號(hào)、小程序、官網(wǎng)等渠道進(jìn)行獲客。
一個(gè)活碼配置多名人員同時(shí)接待，可以智能分流客戶，同時(shí)可以記錄客戶來源和每個(gè)渠道添加情況，給客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽和推送個(gè)性化歡迎語，便于后續(xù)客戶運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)。
在客戶關(guān)系維系階段，可以使用【客戶畫像】、【自動(dòng)打標(biāo)簽】、【群SOP】、【朋友圈SOP】等功能進(jìn)行關(guān)系維護(hù)。并且艾客SCRM還有【超級(jí)雷達(dá)】功能，可給文件或者鏈接加上追蹤能力，只要客戶點(diǎn)擊員工發(fā)送的文件，系統(tǒng)就會(huì)給員工發(fā)送提醒，及時(shí)提醒員工跟進(jìn)，并將客戶打開行為記錄在客戶動(dòng)態(tài)里，給客戶打上設(shè)定好的標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
上述就是企業(yè)微信有客戶管理軟件嗎？企業(yè)微信客戶管理軟件哪家好的相關(guān)解答了，艾客SCRM基于企微還開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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