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艾客私域scrm工具如何助力商家引流、運營及變現

作者: 小艾發布時間:2024-03-21 10:24 瀏覽:

隨著互聯網的飛速發展,公域流量紅利消失,商家獲客成本越來越高,而私域流量有低成本、高轉化等優勢,因此運營私域流量成為各大企業的重要戰略。而在此背景下,企業微信scrm應運而生,那么,艾客私域scrm工具如何助力商家引流、運營及變現


艾客私域scrm工具如何助力商家引流、運營及變現


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引流獲客是私域流量運營的第一步,也是構建企業能隨時觸達的客戶池的基礎。而企業通過企業微信引流獲客時,可創建企微活碼添加多名員工,當客戶掃描二維碼添加員工企微時能隨機分配員工。


但企業微信活碼不具備按渠道區分客戶或是記錄不同渠道來源客戶數量的功能,雖然企業微信沒渠道活碼功能,但使用艾客私域scrm工具的【渠道活碼】功能,能夠記錄不同渠道的客戶來源,并給客戶自動打上渠道標簽,讓企業清楚了解客戶來自哪個渠道,也便于員工后續跟進服務客戶。


渠道活碼還能記錄不同渠道掃碼添加的客戶數量,知道哪個渠道引流效果好,哪個渠道引流效果不理想,方便企業根據引流數據對比,來進一步優化渠道投放。


當商家將客戶引流到私域后,接下來需要做好企業微信客戶運營,這個過程中,需要員工不斷根據客戶所處購買階段,不斷跟進客戶,所以艾客scrm的【客戶生命周期】功能,能按企業需求自定義客戶跟進階段,比如我們可以將客戶設置成新客戶—有意向—已購買—需售后等多個階段,并設置不同的跟進時間提醒,如果在一定時間內沒有跟進客戶的話,系統會給員工發送消息提醒,不錯過轉化客戶的黃金時機。


然而商家做私域過程中也遇到變現難的問題,不知道怎么尋找意向客戶,無法及時跟進客戶,常常錯過最佳轉化時機,影響客戶變現。如果你也遇到這種情況,可以試試艾客scrm的【超級雷達】功能,賦予文件十分強大的數據追蹤能力。


當客戶點擊了雷達文件,員工就會第一時間收到消息提醒,還能查看每個雷達文件的點擊人數和點擊次數,知道哪些客戶打開了文件鏈接,對我們的內容感興趣,幫助商家快速篩選高意向客戶,后續重點跟進,促進后續轉化。


以上是關于艾客私域scrm工具如何助力商家引流、運營及變現的解答了,艾客SCRM作為基于企業微信研發的私域流量運營工具,在引流獲客、客戶運營、轉化變現、營銷裂變等環節發揮重要作用,有需求的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦!



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