近幾年公域流量紅利見頂，線上紅利消退，這樣的態(tài)勢(shì)依然繼續(xù)，面對(duì)公域紅海之爭(zhēng)，許多母嬰企業(yè)開始把私域作為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、降本增效的重要陣地。與其他行業(yè)相比，母嬰業(yè)在私域轉(zhuǎn)型上有一些天然優(yōu)勢(shì)，那么，母嬰行業(yè)如何做好私域？如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客？下面我們一起來看看吧！
母嬰行業(yè)如何做好私域？如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客？
母嬰行業(yè)想做好私域，第一步就需要精準(zhǔn)引流，那我們?cè)趺磳⒖蛻艟珳?zhǔn)引流到私域呢？
1、直播獲客
在以前，線下門店每天經(jīng)營(yíng)時(shí)間最多也就是十多個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在通過私域可以打破經(jīng)營(yíng)時(shí)間的限制，實(shí)現(xiàn)全天候運(yùn)營(yíng)。這里的“私域”指的是視頻號(hào)直播，不是個(gè)人微信、企業(yè)微信，也不是朋友圈、小程序商城。
為什么這樣說？因?yàn)樗接蛑型ㄟ^視頻號(hào)直播，可以再現(xiàn)門店的交易場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)和用戶的面對(duì)面互動(dòng)，所以不少母嬰品牌選擇用視頻號(hào)做育兒直播，用直播獲客，實(shí)現(xiàn)私域流量池的建立。
2、包裹卡引流
通過直播等形式賣出母嬰產(chǎn)品之后，為了不浪費(fèi)平臺(tái)上的客戶資源，商家就會(huì)將用戶引流到自己的私域流量池，便于后續(xù)復(fù)購(gòu)。這時(shí)候，包裹卡是做私域引流必須嘗試的一種方式。
所謂包裹卡就是商家在用戶下單運(yùn)送的包裹中放張包含商家信息的卡片，上面信息包含如好評(píng)加微返現(xiàn)，或加微領(lǐng)取會(huì)員福利，加微獲取新品試用資格等各種噱頭，讓成交用戶主動(dòng)添加商家的企業(yè)微信。
包裹卡引流需要注意以下幾點(diǎn)：
1、引流品選擇：要選擇擇絕大多數(shù)目標(biāo)客戶感興趣的鉤子，一般要具備高性價(jià)比、高頻高認(rèn)知、高普適性、商品關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的產(chǎn)品。比如說商品是母嬰產(chǎn)品，引流物品可選擇口水巾、紙尿褲等，從而篩選精準(zhǔn)引流客戶。
2、內(nèi)容聚焦：包裹卡本質(zhì)意義是引流，在頁(yè)面設(shè)計(jì)上避免混亂的信息擾亂用戶。內(nèi)容設(shè)計(jì)主次分明，重點(diǎn)突出標(biāo)題跟賣點(diǎn)。
3、設(shè)置懸念：不建議直接送紅包，需要揣度客戶心理，比如將客戶無門檻獲得的東西換成客戶憑運(yùn)氣抽獎(jiǎng)來獲得，這樣客戶添加企業(yè)微信兌獎(jiǎng)的可能性更高。
4、用活碼：包裹卡上的二維碼要用活碼，避免二維碼失效而導(dǎo)致客戶無法添加。
母嬰行業(yè)客戶流量還有線上公眾號(hào)、抖音、小程序商城等，將這些線上流量導(dǎo)入企業(yè)微信集中運(yùn)營(yíng)，可實(shí)現(xiàn)客戶沉淀。
在引流客戶時(shí)，如果使用艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，不僅可以把線上客戶分流給不同的員工接待，而且可以自動(dòng)給客戶打上渠道標(biāo)簽和推送渠道歡迎語。
以上是關(guān)于母嬰行業(yè)如何做好私域？如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客的內(nèi)容了，除了渠道活碼，艾客SCRM系統(tǒng)還有區(qū)域活碼、標(biāo)簽建群、自動(dòng)打標(biāo)簽、社群裂變等高級(jí)功能，想體驗(yàn)更多功能，可掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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