現在電商平臺中的寵物商品較多，但質量參差不齊，整個市場競爭激烈還十分混亂，導致企業利潤持續下降，加上寵物博主和短視頻平臺的崛起，不少人選擇“無腦”養寵，缺乏科學喂養意識，限制了寵物電商發展，在這種趨勢下，寵物電商企業開始入局私域，那么，寵物電商如何通過私域SCRM提升用戶粘性？
寵物電商如何通過私域SCRM提升用戶粘性？
在私域運營中，艾客SCRM助力寵物電商打造有感情溫度的KOC，并塑造IP人設屬性，通過和用戶的互動，傳遞產品價值，提升用戶粘性，激活用戶下單消費。
1、全域引流，快速沉淀用戶
許多電商企業擅長策劃營銷活動，比如借助線下線上聯動活動、朋友圈廣告投放等進行引流，只是引流時使用普通二維碼容易受到諸多限制，不能做到數據追蹤。
在營銷活動頁面加入艾客SCRM的【渠道活碼】，支持配置多名人員同時接待，實現實時分流，很適合商家用于大規模投放的營銷活動。而且通過渠道活碼工具，可以統計客戶來源渠道，統計各渠道帶來的客戶數，并進一步分析ROI轉化效果。
2、精細化運營，加快客戶轉化
SCRM系統能對引進私域流量池的用戶進行識別，并通過標簽體系自動給用戶打上相應的標簽，比如寵物品種、喂養偏好、消費習慣等，后續可以對客戶購買記錄、養寵行為等進行跟蹤，不斷完善用戶標簽。
艾客SCRM具備完善的打標簽系統，幫助商家提高打標簽效率。當我們給客戶打好標簽后，就能結合不同的運營場景進行分層，對分層客戶進行差異化營銷，提升客戶轉化率。
3、裂變營銷，實現用戶高效增長
艾客SCRM還提供了豐富的玩法，比如紅包獲客、任務裂變等。在營銷活動中，針對養寵物用戶需求，商家能推出一系列跟寵物食品、寵物用品有關福利活動，促使現有客戶積極參與活動，將活動海報分享到自己的朋友圈或是轉發給好友，邀請更多用戶添加企業微信完成任務領取獎勵。除了可以鞏固和老客戶的關系，還可以讓老客戶帶來新客戶，增加客戶數量。
以上就是關于寵物電商如何通過私域SCRM提升用戶粘性的內容了，艾客SCRM作為官方授權的服務商，還開發了許多高級實用的功能，助力商家提升私域運營效率，促使客戶成交速度，感興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請免費試用哦！
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