隨著企業微信的普及和廣泛使用，許多企業和團隊選擇用這款即時通訊工具進行日常溝通跟協作。而員工用企業微信和客戶溝通時，往往會產生大量的聊天記錄，那么，企業微信可以看到內部員工之間的聊天記錄嗎？
企業微信可以看到內部員工之間的聊天記錄嗎？
答案是肯定的，企業微信會話存檔能保存內部員工之間的聊天記錄，只是企微會話存檔功能有三個版本，不同版本的使用范圍是不同的。
其中辦公版只可以保存內部員工之間的聊天記錄；服務版不僅能保存內部聊天記錄，還能保存外部聊天記錄；而企業版在保留內部和外部聊天記錄的基礎上，增加保存語音聊天記錄這一功能，所以不管企業選擇開通哪個版本的會話存檔，都能保存員工和員工之間的聊天記錄。
企業開通會話存檔功能需管理員進入企業微信管理后臺，點擊“管理工具”進入會話存檔頁面。進入后可以看到有免費體驗和購買兩個選項，企業可先體驗試用過后再進行購買。
需要注意的是，購買后還不能直接使用，因為企業微信只提供了一個功能接口，企業進行二次開發后才能投入使用。如果企業不具備開發能力，就能購買企微服務商已開發好的功能，比如艾客SCRM的【企業微信會話存檔】功能。
當企業在艾客官網申請使用，根據流程配置好艾客SCRM應用后，企業管理員能在后臺申請開通會話存檔，按頁面要求填寫相關信息，添加客服提交資料，等客戶通過后再進行配置就能使用了。
開通艾客SCRM系統的會話存檔功能后，還可以使用它的其他高級的衍生功能，比如違規提醒功能，在后臺提前設置好“加微信”、“紅包”等關鍵詞，員工和客戶聊天中提到這些關鍵詞，艾客助手會第一時間給管理員發送消息提醒，有效減少員工帶走客戶、飛單等情況。
以上是關于企業微信可以看到內部員工之間的聊天記錄嗎的內容了，除了會話存檔、違規提醒功能，艾客SCRM系統還有群聊質檢、自動打標簽、批量添加好友、流失提醒等其他眾多功能，有需要的朋友，可掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統免費試用！
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