在節(jié)假日前，不少企業(yè)都會(huì)提前給員工發(fā)送放假通知，雖然每次放假通知的內(nèi)容相差不大，但都需要重新進(jìn)行編輯，這樣可能有一點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間，但若使用了企業(yè)微信素材庫(kù)功能，就可以提前編輯好內(nèi)容通知模板，那么，企業(yè)微信素材庫(kù)是什么？企業(yè)微信素材庫(kù)怎么用？
一、企業(yè)微信素材庫(kù)是什么？
企業(yè)微信素材庫(kù)可以承載多種內(nèi)容形式，包括文字、圖文、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻等，在發(fā)送應(yīng)用消息時(shí)，可以使用企業(yè)微信素材庫(kù)搭建內(nèi)容模板，快速編輯好內(nèi)容。
二、企業(yè)微信素材庫(kù)怎么用？
在企微管理后臺(tái)的【管理工具】中，管理員進(jìn)入后就能看到素材庫(kù)功能了。而管理員在素材庫(kù)中，可以添加多種形式的素材，添加完成后，還能選擇可使用人，這樣其他管理員也能使用創(chuàng)建好的素材了。若是沒選擇可使用人，只有創(chuàng)建人才可以看到自己創(chuàng)建好的素材。
若企業(yè)成員想將素材直接發(fā)給客戶，可使用企業(yè)微信的快捷回復(fù)功能來做到，問題是企微快捷回復(fù)功能僅支持添加文字內(nèi)容，使用限制也比較大，而且沒搜索功能，用起來并不是很方便。
在這里推薦使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【快捷回復(fù)】功能，對(duì)于客戶日常咨詢的一些常見問題，員工可以添加到艾客SCRM的快捷回復(fù)內(nèi)，并整理成聊天話術(shù)庫(kù)。
如果需要回復(fù)客戶或是客戶群消息時(shí)，只需員工打開企業(yè)微信聊天側(cè)邊欄，就能在快捷回復(fù)中快速查找到需回復(fù)的內(nèi)容，點(diǎn)擊即可回復(fù)。同時(shí)，支持添加文字、圖片、鏈接、文件等多種內(nèi)容消息，并且可以將所有內(nèi)容分組，讓員工消息回復(fù)速度翻倍提升。
上述就是關(guān)于企業(yè)微信素材庫(kù)是什么？企業(yè)微信素材庫(kù)怎么用的內(nèi)容了，在使用企業(yè)微信管理客戶時(shí)，若發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信的功能不能滿足需求，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)功能進(jìn)行補(bǔ)充，獲取更多詳情 ，關(guān)注艾客官網(wǎng)！也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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