企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶時(shí),免不了需要添加客戶或客戶添加企業(yè),在客戶添加后,能夠第一時(shí)間為客戶發(fā)上歡迎語(yǔ),無(wú)疑會(huì)讓客戶感覺到自己受重視,提升對(duì)企業(yè)的良好印象,那么,企業(yè)微信有自動(dòng)歡迎語(yǔ)功能嗎?自動(dòng)歡迎語(yǔ)怎么設(shè)置?下面我們一起來(lái)了解下吧!

一、企業(yè)微信有自動(dòng)歡迎語(yǔ)功能嗎?
企業(yè)微信可以配置微信客戶歡迎語(yǔ),這個(gè)歡迎語(yǔ)的作用在于客戶進(jìn)入咨詢會(huì)話界面時(shí),會(huì)收到歡迎語(yǔ)。歡迎語(yǔ)還可以添加知識(shí)庫(kù)問(wèn)答以及機(jī)器人,客戶可以通過(guò)咨詢機(jī)器人常見問(wèn)題,得到答案。
當(dāng)然企業(yè)微信社群也可以配置入群歡迎語(yǔ),并且企業(yè)成員可以統(tǒng)一對(duì)自己的入群歡迎語(yǔ)進(jìn)行管理,還可以批量運(yùn)用到各個(gè)客戶群內(nèi)。
二、企業(yè)微信自動(dòng)歡迎語(yǔ)怎么設(shè)置?
首先是微信客戶歡迎語(yǔ)的配置:配置步驟為:企業(yè)微信管理員工登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)“應(yīng)用管理”——“應(yīng)用”——“微信客服”——“歡迎語(yǔ)”,就可以對(duì)歡迎語(yǔ)的相關(guān)設(shè)置了。


也可以在手機(jī)端進(jìn)行添加微信客服,步驟:登錄手機(jī)端手機(jī)微信“工作臺(tái)”——“微信客服”——“歡迎語(yǔ)”——“添加”,就可以對(duì)歡迎語(yǔ)進(jìn)行編輯了。

其次是入群歡迎語(yǔ),入群歡迎語(yǔ)可以有企業(yè)版的,也可以有企業(yè)成員個(gè)人的。
企業(yè)版本的入群歡迎語(yǔ)適用于管理范圍內(nèi)的企業(yè)成員配置使用,配置步驟如下:企業(yè)微信管理員登錄手機(jī)版企業(yè)微信“工作臺(tái)”——“客戶群”——“入群歡迎語(yǔ)”,可以選擇“配置成員的入群歡迎語(yǔ)”,也可以選擇“我的入群歡迎語(yǔ)”。第一個(gè)選項(xiàng)的配置是企業(yè)版的,第二個(gè)配置是企業(yè)成員個(gè)人的。

如果企業(yè)想在歡迎語(yǔ)上的內(nèi)容豐富化,可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的入群歡迎語(yǔ),它支持文字、圖片、網(wǎng)頁(yè)、小程序等形式的歡迎語(yǔ),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)營(yíng)銷效果是加倍的。
以上就是對(duì)于企業(yè)微信有自動(dòng)歡迎語(yǔ)功能嗎?自動(dòng)歡迎語(yǔ)怎么設(shè)置的相關(guān)內(nèi)容解答了,利用好歡迎語(yǔ),能給客戶留下良好的第一印象,提升客戶對(duì)企業(yè)的好感,獲取更多企業(yè)微信資訊,歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)!




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