在當下激烈的市場競爭中，客戶體驗和滿意度對企業(yè)銷售業(yè)績起著重要影響，而在傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)下，只著眼于銷售人員與客戶之間的交流，無法全面深入地了解客戶需要和反饋，導致銷售的困境。隨著時代的發(fā)展，企微scrm技術的引入，為企業(yè)提供了更好的銷售管理工具。那么，企微SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升銷售業(yè)績？
企微SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升銷售業(yè)績？
1、在引流的同時也能同時進行分流
這里為大家分享企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng)，其中的【渠道活碼】功能，支持一碼多賬號，也就把多個企業(yè)員工集合在一個活碼內(nèi)，當客戶掃碼添加時，系統(tǒng)自動給客戶展示活碼中的任意一個企業(yè)成員供客戶掃碼添加好友。這種方式在企業(yè)引流的同時，另一方面也做好了分流工作，避免同一時段大批量在同一賬號大批量加好友而造成企業(yè)微信被封號。
配合鎖客碼使用，若是客戶之前添加過該企業(yè)人員，那么該客戶掃碼時，系統(tǒng)自動展示已添加的員工，該客戶則不用另外加好友，避免重復添加的情況發(fā)生。
2、人性化歡迎語
不僅是在添加好友時能給客戶發(fā)送歡迎語，客戶在掃碼入群時也能收到企業(yè)發(fā)送的歡迎語。在歡迎語的設置上，企業(yè)可以設置常規(guī)的歡迎詞，也可以設置一些企業(yè)的福利信息，讓客戶添加第一時間感受到企業(yè)的熱情，以及明白留存下來的價值所在。
3、智能化打標簽
大多數(shù)SCRM系統(tǒng)都有自動打標簽的功能，這在大量吸粉時顯得尤為重要。畢竟如果引流到大量的流量，由人工一個個添加客戶標簽是效率非常低的一件事，而智能化系統(tǒng)自動打標簽可以在提升企業(yè)工作效率的同時，也能減少人工成本。
4、數(shù)據(jù)化信息分析
企業(yè)可以通過艾客scrm的【自動打標簽】功能，也可以選擇人工添加標簽，這些動作都是為了客戶信息的豐富化，使得企業(yè)成員更加了解客戶的特征，給客戶刻畫用戶畫像。如果企業(yè)配合使用艾客的【超級雷達】功能，還能抓取到客戶的點擊數(shù)據(jù)以及行動軌跡，方便分析出客戶的喜好以及需求，從而對其進行一對一精準營銷，提升客戶轉(zhuǎn)化。
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