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母嬰行業私域營銷:從用戶拉新到精準營銷全面拆解

作者: 小艾發布時間:2025-02-10 10:27 瀏覽:

母嬰行業產品一直關乎著孩子和媽媽的健康,目前是需求量很大的行業之一,同時同質化競爭很明顯,因此采取私域運營對于企業來說是提高產品競爭力、打造企業口碑的很好的方式,那么,母嬰行業私域營銷怎么做?下面從用戶拉新到精準營銷全面拆解,希望對大家有幫助!



母嬰行業私域營銷:從用戶拉新到精準營銷全面拆解


1、引流拉新

母嬰商家往往都會有自己的實體門店,在門店,母嬰商家可以引導已購買的客戶添加門店的企業微信,將客戶引流到私域,提升客戶存量和營銷效果,并增加復購率。


對于線上獲客渠道,可以通過廣告投放的方式實現拉新,而使用艾客SCRM推出的【渠道活碼】功能,可將多個員工的企微賬號關聯在一起。當客戶掃描活碼時,系統會自動將其分流給不同的員工,這樣避免了因添加次數太多而導致的添加上限問題,有效減少了客戶流失的風險。


2、促活留存

社群的促活與客戶的留存目的都在于營造社群活躍的氛圍,并讓這樣活躍的氛圍可以影響客戶的購買熱情,促進群轉化變現。而定期舉辦限時秒殺、買贈、答疑解惑等活動可以激發客戶的參與熱情,提升客戶粘性,從而打到客戶留存的目的。


但很多時候,我們需要同時管理多個群聊,還要兼顧其他運營時,難免會出現疏漏。這時能使用艾客SCRM的【群SOP】功能,將社群內容和發送時間提前設置好,到時間點提醒員工一鍵發送即可,非常便捷高效。


3、標簽管理實現精準營銷

標簽是商家區分客戶的一個入口,通過系統化的標簽管理,員工能對客戶有個基本系統的認識,然后抓住客戶需求喜好,精準推送客戶感興趣的內容和產品,實現精準營銷。


利用艾客SCRM提供的打標簽系統,客戶加進來之后,在后期的溝通中,能根據客戶基本信息、興趣偏好、消費能力、產品需求等手動或自動設置豐富標簽,不斷細化標簽特征。


上述是關于母嬰行業私域營銷的拆解,希望對你有所幫助!艾客SCRM系統作為專業的私域營銷工具,還有很多高級實用的功能,幫助企業高效開展私域營銷工作,精細化運營客戶,提升轉化與復購率,感興趣的話,掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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