隨著私域流量的火熱，搭建私域流量體系已成為眾多企業(yè)的戰(zhàn)略傾向。縱觀現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，微信和企業(yè)微信可以成為私域流量的載體，但微信受制于第三方工具的使用，因此企業(yè)微信成為私域流量的主要載體，那么，企業(yè)微信如何通過私域流量幫助企業(yè)打破營銷瓶頸？
企業(yè)微信如何通過私域流量幫助企業(yè)打破營銷瓶頸？
企業(yè)微信通過私域流量幫助企業(yè)打破營銷瓶頸的方式有不少，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、建立企業(yè)客戶資源
企業(yè)微信可通過搜索、掃描、分享、直接從微信通訊錄添加這四種方式添加好友，通過開放微信通訊錄，企業(yè)員工能有效整合現(xiàn)有客戶資源，實現(xiàn)客戶資源統(tǒng)一管理。
企業(yè)微信還能直接跟客戶個人微信進行溝通，對客戶來說，在微信端的溝通不會發(fā)生任何變化，對企業(yè)來說，員工能直接使用企業(yè)微信的功能提服務(wù)客戶的效率，同時較為明顯的企業(yè)LOGO，可以有效加深客戶對企業(yè)的了解，為后續(xù)私域流量池的建立做鋪墊。
二、精細化運營留存客戶
員工能使用企業(yè)微信的標簽功能，對用戶進行細化管理，并與客戶溝通中，能根據(jù)客戶喜好、行為等，構(gòu)建更完善的客戶畫像，后續(xù)基于客戶畫像，精準推薦客戶感興趣的產(chǎn)品與服務(wù)，實現(xiàn)精細化運營。
當客戶添加員工企業(yè)微信后，企業(yè)能自動發(fā)送預(yù)先設(shè)置好的歡迎語，第一時間和客戶產(chǎn)生連接。同時企業(yè)微信通過接口開放，幫助企業(yè)實現(xiàn)歡迎語的個性化設(shè)置。
三、私域流量池建設(shè)
企業(yè)微信可由管理員為員工設(shè)置統(tǒng)一的外在形象展示，增強客戶對品牌的形象認知。同時利用企業(yè)微信的離職繼承和在職繼承功能，做到客戶資源的再分配，保證企業(yè)的客戶資產(chǎn)不流失。
此外，管理員能通過客戶統(tǒng)計查看員工和客戶的連接情況，包括員工每天新增的客戶數(shù)，與客戶溝通的情況，有沒有及時回復(fù)客戶信息等。通過對員工的監(jiān)察，也可以有效提升員工的服務(wù)水平。
可惜的是，企業(yè)微信沒有客戶流失統(tǒng)計，但是企業(yè)有這方面的需求，可以配制企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM，艾客SCRM的【流失提醒】功能，可以幫助管理人員了解流失客戶屬于哪些員工，還有哪些員工刪除了客戶。并且在開啟被刪除提醒后，只要客戶刪除了員工，員工就會收到一條消息提醒，及時了解客戶情況，采取有效的措施挽回，從而減少客戶的流失。
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