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家政行業如何通過私域運營做引流獲客?

作者: 小艾發布時間:2024-12-20 11:13 瀏覽:

家政企業經營過程中,是否遇到獲客渠道多,但獲客量不多;推廣花費多,但客戶沒多少的窘境。而互聯網時代,獲客渠道也隨之增加,客戶較為分散,于是有家政企業選擇做私域解決獲客問題,那么,家政行業如何通過私域運營做引流獲客?


家政行業如何通過私域運營做引流獲客


家政行業如何通過私域運營做引流獲客?


以往,家政企業獲取客源主要通過這幾種渠道:一是線下門店;二是傳單、路邊廣告等;三則是轉介紹。但隨著私域流量的概念被不斷提起,讓家政企業也注意到這個獲客渠道。


而為了通過私域運營做引流獲客,家政行業可以將線上和線下各渠道獲取來的客戶都沉淀到企業微信,再通過企業微信做私域運營,實現精準營銷。


隨著社區團購生意的發展,不少居民區周邊的家政商家都開展組建了社群,提供線上下單服務。如今傳統的廣告方式已經不太適用,所以有企業選擇“公眾號+門店小程序”的組合打法。


通過轉發微信公眾號文章或者海報到社群,引導有需求的客戶進入公眾號或線上商城,完成獲客動作。同時在公眾號菜單中植入線上店鋪入口和會員權益,實現私域流量的轉化。當用戶進入小程序,并在小程序下單可以享受一定的福利優惠。


在多場景、多渠道獲客時,可以借助企業微信服務商——艾客SCRM開發的【渠道活碼】功能,智能分流客戶,避免短時間之內添加客戶太多而導致賬號功能異常。同時自帶參數統計,可以統計每個渠道的來源渠道和各渠道添加的客戶數據,通過引流數據對比,進一步調整引流獲客方案,從而節省企業獲客成本。


需要注意的是,做家政公司,重要的是長期主義思維,因為家政服務做的并非一次性生意,我們的用戶基本不可能是一次性需求,而是長年需要家政服務,所以家政企業需要維護好客戶關系,構建客戶信任。


如果想要客戶更信任我們進而實現客戶轉化,少不了通過每次溝通去加深對客戶的了解,所以能使用艾客SCRM的【客戶畫像】功能,讓員工在企微側邊欄,隨時參考客戶信息、客戶動態、客戶標簽,了解客戶每次對話、是否打開企業文件等詳情,讓員工更了解客戶,在后續溝通中加強客戶信任。


以上就是關于家政行業如何通過私域運營做引流獲客的內容了,家政行業在私域獲客、私域運營中,還有很多地方可以借助艾客SCRM系統的功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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