對于想做私域流量運營的企業來說，想進一步發展私域，可以試試為企業量身打造的企業微信，溝通體驗比微信好，營銷能力更強大。同時能使用一些高效的私域運營工具，更高效地觸達客戶，實現智能化客戶運營與管理，下面一起來看看吧！
私域運營工具：實現智能化用戶運營與管理
市面上可供企業選擇的私域運營工具有不少，艾客SCRM系統就是一款很值得推薦的私域流量運營工具，具備大量客戶運營和管理功能，可以幫助企業更精細化的運營客戶，管理好社群。
在客戶精細化運營中有個重要的關鍵點，就是客戶畫像，艾客SCRM系統的【客戶畫像】功能，與客戶單聊時，支持查看客戶詳細動態，比如客戶是否打開你發送的文件、產品等，客戶的每次對話時長、客戶還加了哪些員工、客戶群是否重復了等，幫助企業判斷客戶是不是意向客戶，方便后續更精準的跟進服務好客戶。
艾客SCRM系統還提供了【超級雷達】功能，可以幫助企業做好客戶跟進，實現智能化用戶運營。企業客服人員在添加客戶后會發送一些產品鏈接、合作案例等資料，資料發給客戶后，不知道客戶是否查看。
這時候，我們通過【客戶生命周期】功能，在后臺新建雷達鏈接或雷達文章，新建成功后可將雷達配置在渠道活碼、客戶群發、客戶歡迎語等功能中，然后發給客戶，只要客戶點擊了雷達鏈接，就能記錄渠道客戶的點擊行為、瀏覽時長、是否分享等數據，員工也能及時收到提醒，這樣就能知道哪些客戶有購買意向，后續重點跟進，加快客戶轉化。
在高效精細地管理客戶過程中，需要在引流獲客后對客戶進行分階段管理，將用戶劃分為不同的轉化階段進行不同方式地跟進。
艾客SCRM系統的“客戶生命周期”功能，可以將用戶分為多個階段，比如分為初步溝通、意向客戶、付費客戶、冷客戶等多個階段，在用企業微信溝通客戶時，如果客戶停留某個階段時間久，不及時跟進會造成客戶流失，系統會給員工和管理員發送提醒，提醒員工及時跟進，這些提醒能很大程度上避免客戶流失，把握住促成用戶轉化的時機。
好啦！今天的內容就分享到這里，艾客SCRM作為官方授權的可靠服務商，還開發了多款私域運營工具，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼，申請艾客私域SCRM系統免費試用！
345
電商私域，就用艾客！
