如今，各個(gè)行業(yè)都非常的內(nèi)卷，醫(yī)美行業(yè)也不例外，流量貴、穩(wěn)定性差，成為多數(shù)行業(yè)的“通病”，因此，醫(yī)美行業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化的勢(shì)不可擋，很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)的數(shù)字化程度很低，中小醫(yī)美機(jī)構(gòu)這方面情況更加嚴(yán)重，無論在營(yíng)銷拓客端還是在經(jīng)營(yíng)管理端，現(xiàn)狀都不夠理想。那么 ，醫(yī)美行業(yè)如何打造數(shù)字自動(dòng)化營(yíng)銷？
醫(yī)美行業(yè)如何打造數(shù)字自動(dòng)化營(yíng)銷？
數(shù)字自動(dòng)化營(yíng)銷，需要借助專業(yè)的企業(yè)微信服務(wù)商——SCRM系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，小編給大家推薦一款不錯(cuò)的工具——艾客SCRM系統(tǒng)，它具備雄厚的實(shí)力背景、先進(jìn)的技術(shù)、成熟的產(chǎn)品體系，在各個(gè)行業(yè)都具有成功的私域運(yùn)營(yíng)案例，大家可以放心使用。
1、自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽
給客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)的第一步，就是根據(jù)客戶的信息給客戶做好分層管理，對(duì)客戶信息進(jìn)行篩選和分析，是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。艾客不僅在打標(biāo)簽上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，在引流時(shí)，也能自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽，使用渠道活碼以及無限群活碼功能即可。
2、建立SOP流程，自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)客戶
在引流時(shí)可以設(shè)置SOP加粉流程，在運(yùn)營(yíng)時(shí)也可以建立運(yùn)營(yíng)SOP，在對(duì)朋友圈營(yíng)銷時(shí)，同樣也可以提前設(shè)置好朋友圈SOP，通過智能化營(yíng)銷手段，提升企業(yè)成員的工作效率，提升客戶營(yíng)銷效果。自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)可以減少人工運(yùn)營(yíng)時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，讓服務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程更加精準(zhǔn)化。
3、跟進(jìn)客戶提醒
企業(yè)可以給客戶建立專屬的客戶生命周期管理，在這條客戶的發(fā)展生命線上，企業(yè)成員可以隨時(shí)查看客戶的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，并且還可以對(duì)客戶按照發(fā)展階段進(jìn)行標(biāo)記，當(dāng)企業(yè)成員手上的客戶過多，為了避免出現(xiàn)忘記跟進(jìn)客戶的情況，系統(tǒng)還能自動(dòng)給客戶發(fā)送跟進(jìn)客戶提醒，讓企業(yè)成員不錯(cuò)過轉(zhuǎn)化客戶的黃金期。
4、智能化運(yùn)營(yíng)社群
注重社群運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，會(huì)搭建大量的社群，社群內(nèi)集中了大量的客戶流量，企業(yè)可以使用艾客的【客戶群群發(fā)】功能實(shí)現(xiàn)定時(shí)群發(fā)消息，對(duì)于提升群活躍度的群待辦任務(wù)，可以設(shè)置群SOP任務(wù)來自動(dòng)執(zhí)行。
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