隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,線上線下一體化進(jìn)程加速,需求增量已成為各企業(yè)的重要課題。通過微信小程序,企業(yè)可根據(jù)自身節(jié)奏靈活開展?fàn)I銷活動(dòng),越來越多的企業(yè)也開始注重私域流量的積累和運(yùn)營,提升用戶粘性及營銷效率。下面為大家分享:小程序私域流量運(yùn)營全流程及玩法。快來一起來看看吧!

小程序私域流量運(yùn)營全流程及玩法
很多利用企業(yè)微信搭建私域流量池,打造微信矩陣的商家都會(huì)選擇使用小程序、公眾號(hào)、社群,利用這三種載體來完成商家和客戶的連接和轉(zhuǎn)化。三者作用和目標(biāo)不相同,各司其職。
1、小程序的作用在于向客戶展示產(chǎn)品,是企業(yè)做營銷活動(dòng)的場(chǎng)所,比如秒殺、爆品、拼團(tuán)等優(yōu)惠活動(dòng)。
2、公眾號(hào)的作用在于輸出品牌產(chǎn)品信息,企業(yè)產(chǎn)品的賣點(diǎn),企業(yè)的正面價(jià)值等。
3、社群的作用在于集中大量的客戶流量,并且能精準(zhǔn)連接商家和客戶,方便商家向社群內(nèi)客戶輸出各種信息。不同的社群具有不同的目的,企業(yè)根據(jù)群的不同定位制定不同的營銷策略,去做社群的跟進(jìn)和維護(hù)。
一、小程序的宣傳
小程序在宣傳工作方面就需要做好“門面”工作,比如一進(jìn)小程序的首頁面就是比較美觀的展示頁面,比較有吸引人的營銷活動(dòng),比較有突出特點(diǎn)的產(chǎn)品,把門面布置好了,就比較容易吸引人了。
1、線下宣傳
線下宣傳可以是到客戶流量比較大的地方發(fā)傳單,還可以在線下店鋪舉辦一些領(lǐng)福利活動(dòng),比如掃碼注冊(cè)小程序會(huì)員就可以領(lǐng)獎(jiǎng)品等活動(dòng)。
2、線上宣傳
線上宣傳可以利用各個(gè)社群,以及在朋友圈進(jìn)行,在各個(gè)社群推廣小程序,以及在朋友圈發(fā)布一些優(yōu)惠活動(dòng),附上小程序鏈接,讓客戶自行完成關(guān)注注冊(cè)以及轉(zhuǎn)化等。
二、小程序的留存
小程序的留存可以從小程序的固定活動(dòng)日來進(jìn)行設(shè)置,比如在小程序上設(shè)置每周一天的固定秒殺日或者抽獎(jiǎng)日,讓客戶感受到真切的實(shí)惠。配合使用專業(yè)的私域運(yùn)營服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【超級(jí)表單】功能,收集客戶的意見或者建議,跟進(jìn)客戶的要求完善服務(wù)質(zhì)量以及提升產(chǎn)品質(zhì)量,吸引客戶進(jìn)行留存。
三、小程序的轉(zhuǎn)化
小程序的轉(zhuǎn)化主要來源還是來自于社群,企業(yè)可以把社群定位成福利社群,在各個(gè)社群內(nèi)通過發(fā)布不同的營銷活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)來吸引客戶參與,目標(biāo)直接導(dǎo)向小程序完成轉(zhuǎn)化即可。
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