隨著流量紅利的消失，各企業(yè)、商家從公域平臺(tái)獲客成本不斷上漲，而且有些商家投放廣告之后獲得得流量轉(zhuǎn)化不盡人意。然而私域流量應(yīng)運(yùn)而生，商家意識(shí)到私域流量的優(yōu)勢(shì)，也紛紛開(kāi)始加入私域流量運(yùn)營(yíng)中，那么，電商企業(yè)怎么做私域？私域運(yùn)營(yíng)玩法有哪些？
電商企業(yè)怎么做私域？
首先，電商行業(yè)做私域最主要的部分是引流，就是把線上電商商鋪的客戶引流進(jìn)入到企業(yè)微信私域流量池內(nèi)，因?yàn)檫@部分客戶已經(jīng)是精準(zhǔn)客戶，企業(yè)只需要做些營(yíng)銷動(dòng)作，就能讓客戶產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。企業(yè)如何高效率把電商平臺(tái)商鋪中的流量引流進(jìn)入企業(yè)微信呢？
企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，商家在各大平臺(tái)投放廣告，或者客戶購(gòu)買的包裹里都可以附上渠道活碼，該活碼永久有效，支持一碼多賬號(hào)，客戶添加后自動(dòng)打標(biāo)簽及發(fā)送歡迎語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)分流，還能統(tǒng)計(jì)不同渠道引流數(shù)據(jù)，針對(duì)性優(yōu)化活動(dòng)效果。
私域運(yùn)營(yíng)玩法有哪些？
社群運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)的玩法有社群運(yùn)營(yíng)、朋友圈運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)等。針對(duì)這些玩法，企業(yè)同樣可以使用艾客的相關(guān)運(yùn)營(yíng)工具，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)智能化以及精準(zhǔn)化。
1、社群運(yùn)營(yíng)
企業(yè)可以利用無(wú)限群活碼功能，把客戶無(wú)限制引流進(jìn)入社群中，運(yùn)用定時(shí)群發(fā)消息功能，給群內(nèi)客戶精準(zhǔn)推送一些重要的活動(dòng)通知，而日常發(fā)送的活動(dòng)消息用【群SOP】功能即可。適當(dāng)?shù)娜和扑腿蝿?wù)，可以有效促進(jìn)社群活躍。
2、朋友圈運(yùn)營(yíng)
朋友圈運(yùn)營(yíng)就是往朋友圈發(fā)送產(chǎn)品、福利消息、企業(yè)文化等內(nèi)容，因?yàn)榕笥讶σ菜闶潜葍r(jià)小眾的私域流量池，內(nèi)容可以對(duì)很多個(gè)客戶同時(shí)展示，企業(yè)可以根據(jù)標(biāo)簽對(duì)客戶進(jìn)行篩選，給不同的客戶群體發(fā)送不同的朋友圈營(yíng)銷內(nèi)容。利用艾客的【朋友圈SOP】功能，還能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化下發(fā)發(fā)圈任務(wù)，提升企業(yè)成員工作效率。
3、直播運(yùn)營(yíng)
直播是目前非?；鸨臓I(yíng)銷方式，企業(yè)微信也開(kāi)通了直播功能。企業(yè)可以通過(guò)直播活動(dòng)，完成對(duì)客戶的直接轉(zhuǎn)化。在直播過(guò)程中，可能會(huì)吸引到大量的粉絲觀眾，主播可以引導(dǎo)粉絲掃碼加入企業(yè)微信領(lǐng)取小紅包或者對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然領(lǐng)取的人員需要綁定有效訂單才能領(lǐng)取。
企業(yè)通過(guò)直播間把精準(zhǔn)客戶引流到企業(yè)微信社群中，下次直播時(shí)還可以在社群中推廣和給直播進(jìn)行預(yù)熱，雙方相互合作，讓客戶完成直接轉(zhuǎn)化。
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