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實體門店如何通過私域運營沉淀客戶及變現?

作者: 小艾發布時間:2024-02-19 14:26 瀏覽:

隨著全球經濟下行,實體門店應該感受比較深刻,線下客戶下滑,大家消費欲也比較低,直接造成門店轉化率低。打造私域流量,把客戶集中在自己的私域池內,企業可以對客戶進行多次營銷,促使客戶轉化,有效解決當下難題。那么,實體門店如何通過私域運營沉淀客戶及變現


實體門店如何通過私域運營沉淀客戶及變現


實體門店如何通過私域運營沉淀客戶及變現?


實體門店通過私域運營沉淀客戶,首先是需要采用專業的引流工具,把進店消費的客戶吸引到私域池內,而讓客戶變現則需要實行多種手段了。小編推薦大家使用專業的工具——艾客SCRM系統,來高效完成客戶沉淀以及變現目標。


1、客戶引流


對于線下實體店來說,將門店客流最大化地沉淀到私域是極其重要的一步。門店的每一個進店消費的顧客,都是精準的用戶,因此需要盡可能地將這些用戶沉淀到私域中。可以通過使用【區域活碼】功能,在門店的日常運營中,通過員工引導、預約入口、電梯海報等多種方式,引導顧客添加微信或加入社群,從而將顧客引流到私域。此活碼可以定位客戶當前的地址,從而按照距離就近給對方推薦最近的門店群或者門店店主微信。


2、廣告推廣


除了在門店周邊進行廣告推廣,也可以通過各自媒體平臺進行優質內容創作和宣傳,吸引潛在顧客前來咨詢和消費,增加私域流量的來源。廣告推廣的好處在于可以提高品牌的知名度和曝光率,幫助企業建立品牌形象,促進銷售增長,并且可以覆蓋非常廣泛的人群。企業如果經費足夠,可以考慮進行適當的廣告投入。


3、客戶維護


建立微信社群,提高復購率,是實體門店通過私域運營實現變現的有效方式。商家利用【一鍵拉群】功能,把客戶按照各種條件進行篩選,再把篩選之后的擁有同一種或者多種特征的客戶,集中拉入同一個社群內。再通過優惠券、打折等不同的營銷方式,促使顧客復購門店的商品,提高顧客的復購率。通過社群運營的方式,顧客可以用更低的優惠享受到門店商品,而門店則少花費推廣的費用,直接讓顧客獲利,實現雙贏的局面。


4、裂變營銷


商家可以通過裂變營銷的方式,利用種子用戶分享裂變,再繼續二級裂變,快速實現私域指數級擴容。使用【裂變任務】功能設置獎勵來激勵用戶分享,用戶包含企業微信好友以及各個社群成員,通過此功能可以實現好友裂變以及社群裂變,快速給企業完成裂變獲客目標。只要參與者給企業帶來新的客戶,那么就可以獲得相對應層級的獎勵,成員和企業達成雙贏的效果。


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