隨著公域流量獲客成本飆高，“私域流量”持續(xù)走俏企業(yè)品牌方。雖然熱度很高，但不少人說到私域流量還是一知半解，可謂是眾說紛紜，那么，你真的理解私域嗎？私域的底層邏輯是什么？
你真的理解私域嗎？
私域其實與公域相對應，在公域中需由第三方持續(xù)供給市場用戶，品牌、商家不能完全控制，需付出一定的代價獲取客戶，簡單理解就是需要花錢買。比如寵物業(yè)有一個說法是養(yǎng)寵用戶基本流量池在新美大，我們給平臺交付費用，每個點擊付費的推廣和平臺訂單傭金，就是通過第三方平臺獲取客戶付出的代價。
私域則是指品牌或者商家能控制“部分”市場用戶，一般通過第三方完成一次市場用戶供給后，在私域里，這些市場用戶能擺脫第三方，完全由商家自己控制，低成本甚至不需要成本就可以實現(xiàn)營收目標。
而私域呈現(xiàn)形式有個微號、公眾號、微信群、小程序或者自主APP，它們具有的特性是有一定封閉空間。
私域的底層邏輯是什么？
私域的底層邏輯是留量，比如你在商場里開了一個實體店，附近有好幾個小區(qū)，累計大約有6000戶，按平均每戶2個人來計算的話，就有12000人，這一萬多人就是你的流量，假設其中有2000個流量在你店里產(chǎn)生了購買行為，并添加你為好友，這其實就是留量，也是你私域里真正留下的“留量”。
而流走的10000個留量相比2000個留量給你帶來的價值，這10000個流動留量什么都沒給你帶來，所以我們可以稱它是無效留量。
那企業(yè)應該怎么做私域呢？首先需要選擇一個合適的私域流量載體，幫助沉淀私域流量，便于后續(xù)運營，企業(yè)微信就是很好的一個工具。
企業(yè)微信和微信互通，員工可以使用企業(yè)微信添加微信客戶，用企業(yè)微信自帶運營功能對客戶進行運營，提升工作效率。
同時，為了做好精細化運營客戶，可以使用一些企微scrm工具的功能，來提高私域運營效果。比如私域運營工具——艾客scrm系統(tǒng)的【客戶畫像】功能，能幫助員工記錄客戶動態(tài)、客戶標簽、客戶每次對話、客戶有沒有打開文件等信息，幫助員工判斷意向客戶，達到精準營銷目的。
以上是關于你真的理解私域嗎？私域的底層邏輯是什么的內(nèi)容介紹了，除了客戶畫像功能外，艾客scrm系統(tǒng)還有渠道活碼、流失提醒、客戶生命周期、企微會話存檔等其他高級功能，有需求的朋友，掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
230
電商私域，就用艾客！
