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隨著我國人口的不斷降低，再加上生育率的不斷下滑，也讓很多的母嬰店受到很大的影響，但是飛鶴奶粉由于開展了私域運(yùn)營效果非常不錯(cuò)，今天我們就對他們的案例進(jìn)行拆解，來看一下飛鶴奶粉私域運(yùn)營。

飛鶴奶粉私域運(yùn)營案例拆解

1、產(chǎn)品本身與包裝

很多人都會忽略，產(chǎn)品本身的包裝，也是能夠自帶流量的。

讓我們剖析一下奶粉的消費(fèi)場景，不外乎母嬰。所以主打的產(chǎn)品選取上，飛鶴奶粉非常典型，在給各位母親介紹的時(shí)候要不斷向她們傳遞寶寶喝了健康發(fā)育，更加聰明，滿足希望初涉飛鶴奶粉的新消費(fèi)者體驗(yàn)需求，和資深消費(fèi)者的送禮需求。

2、包裹卡

每一個(gè)產(chǎn)品的包裹卡絕對堪稱標(biāo)桿。產(chǎn)品好不好，非常依賴于消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)。由于面向的都是年輕的媽媽，所以大家可能還不太了解您的產(chǎn)品，于是在購買飛鶴奶粉以后，可以在包裹中收獲除產(chǎn)品外的3份精美包裹卡：飛鶴人的信、沖泡指南、會員邀請卡，每一張卡片上均附有飛鶴的企業(yè)微信碼。

不僅做了私域的引流，還把盡可能地規(guī)避了很多年輕的寶媽，不懂如何挑選奶粉的問題。同時(shí)加上飛鶴人的信，把情懷、理念、品牌價(jià)值傳遞到位了。現(xiàn)在的年輕寶媽可是非常吃這一套的。

3、社群激活

一般來說在社群內(nèi)，通過新品嘗鮮評價(jià)活動觸達(dá)消費(fèi)者，然后收集消費(fèi)者的反饋，這些基于奶粉口味、寶媽之間的討論，讓社群擁有活躍度和生活溫度。

恰到好處的運(yùn)營設(shè)計(jì)可以加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的粘性，圈層同好的聚集則會加強(qiáng)一念在消費(fèi)者心中的品牌價(jià)值，產(chǎn)生更多口碑裂變的可能。

而且奶粉本身具備了大量的社交內(nèi)容，各位寶媽聚在一起談不完的話題，也說不完的話，會分享自家寶寶喝飛鶴奶粉以后的感受和曬一下自家寶。

所以有了這么多寶媽聚在一起我們不怕她們活躍不了群里的氣氛，可以通過創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù)，邀請寶媽們參與任務(wù)，完成任務(wù)即可獲得相應(yīng)的獎勵(lì)，這樣一來不但激活了群內(nèi)用戶，還能起到裂變增長新用戶的作用。

以上是關(guān)于飛鶴奶粉私域運(yùn)營案例拆解的內(nèi)容了，獲取更多私域營銷干貨、私域運(yùn)營案例，請關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！