最近幾年，母嬰行業獲客成本持續走高，加之出生率走低等因素，對母嬰業造成極大沖擊。為了獲得穩定的發展，母嬰品牌也從渠道為王的營銷模式進入“以用戶為核心”的營銷新階段，私域也成為新階段的關鍵“武器”，那么，2024年母嬰行業私域怎么做？
2024年母嬰行業私域怎么做？
1、打造一個人格化的IP形象
對母嬰行業來說，客戶對信任需求非常強烈，這幾乎是決定客戶消費的首要因素。那生活中，我們的信任容易從哪里來？從朋友親人這些我們熟悉的人群中來，所以寶媽消費上容易受到親戚朋友意見的影響。
同樣的，母嬰商家最重要的是跟客戶快速建立信任，與客戶成為朋友，贏得客戶信任才能促進成交，因此打造人格化的IP形象是比較有效的一種方式。與客戶溝通時，容易拉近距離，積累信任。
不過想做好一個IP，不是讓客服換個統一頭像，改個統一名字這么簡單。我們要把它當作一個真實的“人”，從他的年齡、職業、身份、家庭、愛好等方面做好畫像，同時需要跟品牌形象、產品相匹配關聯。
2、持續不斷地分享和種草
幾乎每個寶媽都有自己的“寶媽圈子”，她們在各自圈子有很高的活躍度，通過相互分享育兒經驗、產品測評、種草，不斷提高產品口碑和品牌形象，贏得用戶信任，并形成轉化。
在這個背景下，母嬰品牌能在寶媽群中培養大量KOC用戶，或辣媽達人進行合作，讓她們成為群里的主要發聲力量，從而更好地影響其他用戶。
在營銷策略上，商家能通過豐富的品牌/產品內容、有趣互動、適時促銷，激發KOC用戶自主曬單、分享等。
3、借助私域運營工具
當母嬰品牌私域流量做得好，該品牌的產品銷售量不會低，可是品牌想做好私域流量，選擇一款好用的私域流量工具非常有必要，艾客SCRM系統就是這樣一款值得推薦的私域流量運營工具，目前已經服務了超過10000+企業、商家，在行業內贏得良好口碑。
要知道母嬰行業客戶流量有線下門店，還有線上公眾號、抖音等等，把這些流量導入企業微信統一運營，能實現客戶沉淀。如果使用艾客scrm系統的【渠道活碼】，可以將線上客戶分流給不同員工接待，還能給客戶自動打上渠道標簽，并發送渠道歡迎語。
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