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隨著公域流量獲客成本持續(xù)走高，私域流量也走俏企業(yè)品牌方，越來越多企業(yè)商家做起了私域流量運營，并通過私域運營實現(xiàn)了業(yè)績的迅增，但現(xiàn)在有一些人提起私域流量還是一知半解，那么，私域的本質(zhì)是什么？如何做到精準(zhǔn)營銷？

私域的本質(zhì)是什么？

首先先說說私域流量是什么，其實私域流量是那些能多次觸達(dá)的流量，比如個微、企業(yè)微信、公眾號中的客戶資源，都能稱為私域流量。

對比公域流量，私域流量具有獲客成本低、能反復(fù)觸達(dá)等特征。比起花高成本獲取一次性客戶，企業(yè)愿意建立屬于自己的私域，將客戶鎖在私域中，便于隨時高效觸達(dá)客戶。

而私域的本質(zhì)就是通過提升跟客戶的聯(lián)系，給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時提升復(fù)購，那做好私域本質(zhì)就是回歸到我們怎么更好地觸達(dá)客戶，更有溫度感情的服務(wù)好客戶。

如何做到精準(zhǔn)營銷？

當(dāng)我們建立私域流量池后，需要有針對性的對客戶進(jìn)行營銷。而想做到精準(zhǔn)營銷，在這里我們可使用企業(yè)微信作為私域流量載體，建立企微客戶群，將有相同喜好的客戶添加到一個群內(nèi)，再制定針對性的運營方案，實現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷效果。

而且我們能借助企微營銷管理工具——艾客scrm系統(tǒng)的【標(biāo)簽建群】功能，篩選客戶后，給同標(biāo)簽下的客戶發(fā)送入群邀請，這樣可以快速將相同標(biāo)簽的客戶添加到同個群里。

此外，還可以使用艾客SCRM的【客戶畫像】功能，幫助員工精細(xì)化運營客戶，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。它可以幫助員工記錄與客戶的每次對話時間、客戶是否打開文件等行為，通過客戶的這些行為數(shù)據(jù)，員工可以了解客戶對我們的產(chǎn)品是否有興趣，再針對性的進(jìn)行推銷，提升客戶轉(zhuǎn)化。

以上是關(guān)于私域的本質(zhì)是什么？如何做到精準(zhǔn)營銷的內(nèi)容解答了，除了上述功能外，艾客scrm系統(tǒng)還有自動打標(biāo)簽、企微會話存檔、批量添加好友、流失提醒、客戶生命周期等其他許多高級的企微營銷功能，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！