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私域運營指南:引流方法論

作者: 小艾發布時間:2023-12-12 15:22 瀏覽:

隨著互聯網流量紅利消失,商家集體感受是生意越來越不好做,拉新成本不斷增加。其實有時候你手中掌握了大量資源,只是沒利用好,尤其是現在人人做私域,但私域流量從哪來,怎么高效引流都是商家面臨的問題,今天一起來看看這份私域運營指南:引流方法論




私域運營指南:引流方法論


目前商家獲客方式主要有第三方渠道獲客、老用戶邀請和營銷活動裂變這三種。


一、第三方渠道獲客

第三方渠道引流是最常見的引流方式,也就是通過“線上+線下”各渠道增加曝光,引導用戶進入私域,它主要包含了以下幾類:


1、內容平臺:比如小紅書、抖音、快手、知乎、B站、微博等,品牌方可以通過官方賬號或者KOL投放,依靠優質內容吸引新用戶。


2、電商平臺:主要包括淘寶、京東、拼多多、唯品會、亞馬遜等平臺,而電商平臺引流私域的方法有客服會話、包裹卡、領取紅包、短信電話等。


3、信息流投放:這種方式需要付費,常見的投放平臺有微信廣告、百度、今日頭條、微博、抖音等。其中朋友圈廣告最受歡迎,一些私域運營做得好的企業,都借助朋友圈廣告進行精準的投放。不過朋友圈廣告對素材要求很高,因為投放的素材會直接影響投放的轉化率。


4、線下渠道:線下渠道引流到私域主要是通過門店、地推等方式。


二、老用戶邀請

相較于普通用戶,老客戶復購率更高,商家能通過利益誘導、情感刺激等方式,引導老客戶邀請新的用戶。


在設計老客戶邀請新客戶活動時,要注意邀請獎勵的設置,除了有吸引力的利益獎勵,還應加入特權類獎勵。


三、裂變活動

裂變活動是成本低且高效的一種引流方式,在設計活動時,一定要注意獎勵的設置,裂變的獎品對目標人群有吸引力,才能實現讓客戶轉發裂變。商家可以圍繞目標客戶需求選擇獎品,比如母嬰行業可圍繞寶媽家庭生活、親子教育等需求贈送一些幼兒用品、書籍繪本。


另外還要注意裂變工具的選擇,如果只是靠企業微信去裂變,效果有限,還要花費大量的人力、物力及時間成本。想更高效地開展裂變活動,可以借助專業的裂變工具來完成,比如艾客SCRM系統的【裂變任務】功能。


只需要在艾客后臺設置裂變海報模板、獎品福利、任務門檻等內容,將生成的活動鏈接發給客戶,就能為客戶生成獨一無二的海報鏈接,引導老客戶邀請新的客戶,新客戶也可以繼續參與活動,通過這種舊帶新的方式實現快速引流獲客的目的。


好了,今天的內容就介紹到這里,艾客SCRM系統還提供了許多引流工具,比如渠道活碼,可以統計客戶來源和記錄各渠道的引流效果,并給渠道客戶自動打上標簽,如果你感興趣的話,請掃描下方二維碼,也可以申請艾客私域SCRM系統免費試用!



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