近年來(lái)，隨著獲客成本的攀升，許多企業(yè)都希望通過(guò)搭建私域流量，實(shí)現(xiàn)低成本高效獲客。而企業(yè)微信鏈接微信用戶，兼顧用戶管理工具，成為企業(yè)打造私域業(yè)務(wù)的最佳場(chǎng)所。為了更高效地開(kāi)展私域運(yùn)營(yíng)，艾客SCRM成為企微官方服務(wù)商，并推出SCRM企微數(shù)字化營(yíng)銷解決方案，助力企業(yè)布局私域流量矩陣。
艾客SCRM解決方案，助力企業(yè)布局私域流量矩陣！
1、全渠道用戶數(shù)據(jù)收集和打通
現(xiàn)在不少企業(yè)選擇“公眾號(hào)+小程序商城+企業(yè)微信+導(dǎo)購(gòu)”的模式構(gòu)建私域流量服務(wù)體系。但實(shí)際運(yùn)作中，常常面臨量大問(wèn)題：
（1）客戶管理不精細(xì)：企業(yè)微信后臺(tái)所展示的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，比如客戶總數(shù)、客戶增減數(shù)、客戶列表等，已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)更多維度的數(shù)據(jù)分析需求。
（2）各平臺(tái)數(shù)據(jù)沒(méi)辦法同步；客戶在企業(yè)微信留下的數(shù)據(jù)跟小程序商場(chǎng)、抖音、快手等平臺(tái)留下的數(shù)據(jù)無(wú)法同步到企業(yè)微信，給后續(xù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)不小的壓力。
艾客SCRM打通了電商訂單數(shù)據(jù)，支持將企業(yè)微信和只有系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，包括用戶畫(huà)像、訂單數(shù)據(jù)等，還接入了淘寶、京東、有贊、微盟、抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書(shū)等平臺(tái)，在企業(yè)微信就能查看客戶在這些平臺(tái)上的消費(fèi)記錄，更精準(zhǔn)的給客戶推薦查看，提升銷售轉(zhuǎn)化。
2、渠道活碼實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)營(yíng)銷
在多渠道做活動(dòng)推廣時(shí)，銷售怎么第一時(shí)間區(qū)分客戶來(lái)源，并精準(zhǔn)推送相關(guān)活動(dòng)呢？企業(yè)管理員可在艾客SCRM系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置企業(yè)微信【渠道活碼】，針對(duì)不同渠道設(shè)置不同的歡迎語(yǔ)，支持自動(dòng)給客戶打上渠道標(biāo)簽。
在平臺(tái)推廣的時(shí)候，使用艾客SCRM的渠道活碼功能，還能記錄各渠道的客戶添加數(shù)量，通過(guò)對(duì)比幾個(gè)渠道的引流情況，從而得出最優(yōu)的引流方式，降低平臺(tái)流量成本投入。
3、用戶標(biāo)簽管理
艾客SCRM具備完善的【客戶標(biāo)簽】體系，支持多維度給客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽，企業(yè)員工能在企業(yè)微信側(cè)邊欄，查看客戶標(biāo)簽和行為序列，為后續(xù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)做好充足準(zhǔn)備。
同時(shí)使用艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能，可以將符合字段要求的用戶拉群，快速搭建社群，無(wú)需人工拉人。企業(yè)也可以根據(jù)不同社群的屬性和特點(diǎn)，制定針對(duì)性的解決方案，提升社群運(yùn)營(yíng)效果。
好了，今天的內(nèi)容就介紹到這里，艾客SCRM企業(yè)微信營(yíng)銷解決方案，將企業(yè)、員工和客戶連接成不可分割的整體，布局私域流量，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化高復(fù)購(gòu)，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。感興趣的話，掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)功能配置免費(fèi)試用哦！
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