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公域流量轉私域流量常見的誤區?

作者: 小艾發布時間:2023-11-27 10:33 瀏覽:

在這個拼流量的時代,傳統電商到直播帶貨的成本之所以越來越高,原因無非是那些流量屬于平臺,它們的本質不會因為你的品牌產品或成交轉化情況而發生改變,這時候,私域流量概念引起了大家注意,那么,公域流量轉私域流量常見的誤區有哪些?


公域流量轉私域流量常見的誤區


公域流量轉私域流量常見的誤區?


誤區1、有私域流量就不用在意公域流量


有不少人認為,做好私域流量的運營與維護,就可以維持低成本的長期發展了。其實不然,要知道私域流量也出自于公域流量,它們并不是割裂的,在私域流量池形成后,還要持續地補充新的流量進來,幫助企業實現高增長,只有這樣企業才可以從私域運營中實現更大的利益。


誤區2、做私域流量就是不斷拉人建群


很多人說到私域流量的第一反應就是微信,逢人就加微信好友,拉人入群等。但是一個微信群建好后,有很長一段時間很活躍,群成員有聊不完的話題,但是要不了多久,說話的人變少,整個群淪為了“死群”。


誤區3、做私域就要一次性收割


一些人建立私域運營社群時,會做一些促銷活動,引導群成員下單購買。但是在他們的意識里,如果群內首次活動沒做起來,這群就沒用了,不用費心運營了。


其實這種想法很不對,有時候門店活動不一定有效果,畢竟你不一定知道你的客戶想要什么。而做私域流量運營是為用戶提供價值的,并非單純的售賣行為,只有長期維護和跟客戶的關系,才會見效。


誤區4、做私域流量只是渠道變了


在公域流量轉私域流量時,有些人有這樣的一個誤區,私域只是渠道改變了,經營方式沒太大變化。有這個想法是不對的,做私域流量需將用戶引流到自己的私域流量載體上,比如微信服務號、小程序、APP等,但不是簡單的將渠道從線下挪到線上,或是從平臺上轉移到自己的運營體系中。


在私域流量運營過程中,引流是重點,因為公域流量池較大,只有更多流量關注自己,下單購買的幾率才會更高。而私域流量運營的重點在于為客戶提供價值,比如為用戶提供優質的內容,規劃完整的變現路徑,建立起信任關系等,如果沒用這些的話,引流再多,轉化效果也不會太好。


在了解公域流量轉私域流量的一些誤區后,我們要如何將公域流量轉私域流量呢?


企業通過公域平臺引流后,想留存客戶,將公域流量轉私域流量的話,可以使用企業微信來添加各渠道引流來的客戶,通過客戶關系建立,讓客戶留存下來,進行私域客戶轉化。


而且公域轉私域流量運營最重要的是客戶關系建立,企業可以借助企業微信服務商—艾客SCRM的功能,來更快速地建立客戶關系。


例如:使用艾客SCRM的【客戶畫像】功能,可以清楚記錄客戶動態、標簽,還有員工備注展示在側邊欄,這樣員工通過企業微信和客戶溝通時,就能參考客戶畫像內容,推測客戶的喜好,提高營銷精準度,從而增加客戶關系。


好了,今天的內容就介紹到這里,企業想將公域客戶轉化為私域客戶,需要不斷為客戶提供精細化服務,使用艾客SCRM系統的功能,可以達到事半功倍的效果,有需求的朋友,請關注我們!也可以掃描下方二維碼申請免費試用哦!



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