現在做私域運營的企業不斷增多，因為公域流量已無法滿足企業需求，這時候私域的優勢就明顯了，利用各渠道的玩法，能反復觸達客戶，與用戶之間建立更緊密的情感鏈接，下面一起來看看這份私域互動指南：讓你的客戶主動與你交朋友。
私域互動指南：讓你的客戶主動與你交朋友
要知道流量紅利的消退，獲客成本攀高，流量成了諸多商家的心病，許多人開始關注“私域流量”。私域流量其實是相對封閉的信任流量，從公域、它域引流到私域，以及私域本身產生的流量，這些流量是自己的，能反復利用，并且免費直接觸達用戶。
區別于公域流量，私域的目的不是只做一次買賣，而是要和客戶建立更親密的關系，讓他們成為企業的“忠誠客戶”。然而想和客戶建立起親密關系不是簡單的事情，所以需要先跟客戶交朋友，贏得客戶信任。
在以前，用戶就是一個流量數字，存在淘寶、抖音等公域平臺，運營通過廣告投放去獲取流量，轉化為訂單。當投放停止時，訂單就會停止，流量依然在平臺流動。而品牌方相當于購買了亮相權，就是品牌將自己的產品展示在公域平臺的流量面前，流量看中你就跟你走，看不住就滑過了。
雖然產品質量和功能很重要，但是讓用戶感受到溫暖才可以幫助我們建立品牌忠誠度，提升產品銷量。
我們可以用企業微信來沉淀私域流量，企業微信自帶不少實用的運營功能，像標簽功能，能根據聊天對話給客戶打上相應標簽，再根據客戶標簽來對接客戶，幫助員工了解客戶。
同時可以借助企微營銷工具—艾客scrm系統的高級運營功能，加強客戶的聯系，比如【客戶畫像】功能，可以記錄客戶動態、客戶標簽、客戶信息等，了解客戶是否打開我們發送的文件、產品等，判斷客戶喜好，在溝通中加強客戶信任。
好了，今天的內容就分享到這里，艾客scrm系統還提供了好多實用功能，如個人SOP、群SOP、客戶生命周期、超級雷達、超級表單等，幫助企業全面觸達客戶，如果企業想體驗的話，請掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統免費試用！
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