在私域流量運營中，設定用戶標簽是精細化運營的基礎。而用戶標簽指通過分析用戶社會、興趣、消費情況等數(shù)據(jù)，再把這些特征以標簽形式可視化，幫助企業(yè)更快了解客戶，那么，用戶標簽有什么作用？私域運營中如何做好用戶標簽？下面我們來看看吧！
用戶標簽有什么作用？
企業(yè)通過用戶標簽可以快速了解用戶喜好，幫助運營人員根據(jù)全景數(shù)據(jù)搭建用戶標簽體系，收集不同用戶群體的特征，不斷挖掘用戶需求，才從而為企業(yè)創(chuàng)造更多業(yè)務機會。
用戶標簽還要一個重要的作用是賦能精細化運營，運營人員能通過用戶標簽從各個維度劃分用戶群體，針對不同的用戶群體制定更有針對性的運營方案，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
私域運營中如何做好用戶標簽？
私域運營中想做好用戶標簽，可以利用好企業(yè)微信客戶標簽功能，企業(yè)微信自帶標簽功能，可以幫助企業(yè)對客戶分類。但是實際操作中，一個個手動添加客戶標簽效率不高，而且員工和多個客戶聊天時，容易漏打或打錯標簽。為了自動給客戶打上標簽，解放員工雙手，可以試試企業(yè)微信服務商——艾客SCRM開發(fā)的【自動打標簽】功能。
支持根據(jù)客戶聊天的關鍵詞給客戶打上相應標簽，不需要手動操作。比如客戶提到了“價格”、“想要”等設置好的關鍵詞，就能自動貼上意向客戶標簽，方便員工后續(xù)跟進，快速促成成交，是不是很實用呢？
當我們給客戶打好標簽后，就可以進行消息群發(fā)時，給不同標簽的客戶推送不同內(nèi)容，讓客戶接收到最感興趣的內(nèi)容，再根據(jù)客戶類別，及時跟進客戶，避免客戶流失。
但是跟進的客戶一多，容易漏掉某些重要客戶的跟進和維護，這時候還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能，給不同層級的客戶設置不同的跟進時間，如果一定時間內(nèi)沒跟進客戶的話，系統(tǒng)會及時發(fā)送提醒，不錯過客戶轉(zhuǎn)化的黃金時間。
以上就是關于用戶標簽有什么作用？私域運營中如何做好用戶標簽的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！在進行私域運營時，還可以用到艾客scrm的更多運營功能，比如渠道活碼、加粉短鏈、客戶畫像、超級雷達、標簽建群、定時群發(fā)等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用！
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