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母嬰電商如何做私域運營?如何選擇合適的運營工具?

作者: 小艾發布時間:2023-10-13 13:59 瀏覽:

近幾年母嬰市場消費群體更新非常快,品牌想穩定發展就要緊跟消費的需求變化而變化。而線下門店引流推廣成本高于利潤,私域相對而言成本更低,布局私域流量成了品牌企業刻不容緩的事情,那么,母嬰電商如何做私域運營?如何選擇合適的運營工具?


母嬰電商如何做私域運營


母嬰電商如何做私域運營?


母嬰電商想做私域運營,可以從以下幾方面入手試試:


1、豐富的內容運營


許多消費群體第一次做父母,只有不斷做功課才能有更進一步的了解,所以母嬰電商能以優質內容為重要承載體,可提供圖文、視頻、直播等多種內容展現形式,讓內容有更多價值趣味性。


運營人員能通過社群或店鋪種草,打造用戶經驗分享平臺,增強用戶對品牌的信任,提高復購率。


2、打造專家人設


想讓客戶感受到品牌溫度,產生信任度,關鍵就是品牌人設。母嬰品牌可以設立育兒專家,提供一對一的優質服務,更好地解決客戶遇到的問題,此外,還能定期做好客情維護,根據自身需求制定針對性的解決方案。


3、做好客戶管理


在私域運營過程中,精細化運營是關鍵,為了更好的精細化運營客戶,提升客戶轉化率,一定要做好客戶管理。


如果品牌在企業微信中做客戶分層管理,可以用到標簽功能,區分不同的客戶。我們可從聊天記錄、客戶點擊行為中分辨客戶判斷客戶需求和購買意向,再給客戶打上相應標簽。


如何選擇合適的運營工具?


選擇合適的運營工具可以達到提升運營效果的目的,目前市面上有不少實用的私域流量運營工具,像艾客scrm系統就是這樣一款值得推薦的私域運營工具,擁有許多高級實用的功能,涵蓋引流獲客、客戶跟進、銷售轉化、社群運營等多個方面,助力企業搭建更完善的私域流量池,加快客戶轉化,實現業績的增長。


比如引流獲客階段,使用艾客scrm系統的【渠道活碼】功能,支持區分不同渠道添加的客戶,企業在多個渠道進行引流活動時,可以通過艾客后臺批量創建渠道活碼投放多個平臺。


同時可以自動統計各渠道的客戶添加數,通過對比不同渠道的投放效果,幫助企業更精準的營銷。


以上就是關于母嬰電商如何做私域運營?如何選擇合適的運營工具的內容了,做私域運營過程中遇到任何問題,歡迎咨詢艾客官網!艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦!



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