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企業(yè)微信私域運營全鏈路解析

作者: 小艾發(fā)布時間:2023-11-23 11:30 瀏覽:

私域流量對于公域流量來說,具有諸多優(yōu)點,比如可以降低獲客成本、多次反復(fù)免費觸達客戶、提高客戶留存和轉(zhuǎn)化等特點,通過私域流量運營,不僅可以提升線上銷售額,也能提升線下門店的銷售量。下面艾客scrm為大家分享:企業(yè)微信私域運營全鏈路希望對有所幫助!


企業(yè)微信私域運營全鏈路解析


企業(yè)微信私域運營全鏈路解析


企業(yè)微信私域運營全鏈路解析包括引流獲客、客戶運營、用戶裂變等方面,旨在搭建私域流量池,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)客戶裂變和數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細化運營。在搭建私域運營全鏈路的過程中,小編建議大家使用專業(yè)的工具——艾客SCRM系統(tǒng)來快速完成目標。


1、引流獲客


通過選擇合適的引流渠道,確定引流觸點,設(shè)計引流路徑,利用【渠道活碼】功能,將客戶引流到企業(yè)微信私域池中。該活碼是一個比較高效的引流工具,它把多個企業(yè)成員集合在一起,由大家一起服務(wù)一個渠道客戶,客戶掃碼時是隨機添加的,這就有效的解決了頻繁添加擁堵的問題,達成分流的效果。新加上的客戶,系統(tǒng)自動給對方打上渠道標簽以及對應(yīng)的個性歡迎語、福利信息,吸引客戶第一時間留存下來。


2、客戶運營


客戶運營轉(zhuǎn)化是企業(yè)私域流量工作的重頭戲,通過企業(yè)微信與微信互通的生態(tài),搭建私域流量池,進行精細化的客戶運營,包括通過朋友圈、客戶群、私聊等方式進行信息觸達,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增加客戶粘性。在運營過程中,為了讓效果更加高效,可以借助艾客的【超級雷達】功能,自動完成對客戶行為數(shù)據(jù)和行動軌跡的信息進行收集和分析,精準分析出客戶的實時需求,從而針對性制定一對一精準營銷策略。


3、用戶裂變


大家常用的裂變方式是通過設(shè)計裂變活動,如邀請有禮、分享有賞等,鼓勵客戶將企業(yè)微信推薦給更多人,實現(xiàn)裂變獲客。而艾客可以讓這種裂變方式具體化。借助艾客scrm的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,企業(yè)只需要設(shè)置好裂變?nèi)蝿?wù),然后發(fā)送給企業(yè)微信好友或者社群成員,設(shè)置獎品激勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享完成任務(wù),即可獲得相應(yīng)的獎勵。這樣一來既能激活老用戶,同時起到用戶裂變增長的作用。


上述是關(guān)于企業(yè)微信私域運營全鏈路解析的分享了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷策略,請關(guān)注我們!艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用~


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