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母嬰行業如何利用SCRM系統進行私域營銷?

作者: 小艾發布時間:2023-08-21 10:10 瀏覽:

現在,母嬰市場的消費群體更新較快,周期也長,品牌想要持續發展就必須緊跟用戶的需求變化而變化。而公域平臺流量費用和門店引流成本越來越高,私域相對來說成本更低,于是布局私域成了刻不容緩的事情,那么,母嬰行業如何利用SCRM系統進行私域營銷


母嬰行業如何利用SCRM系統進行私域營銷


母嬰行業如何利用SCRM系統進行私域營銷?


母嬰行業想做好私域營銷,首先要選對私域工具。艾客SCRM系統是一款實用的私域營銷管理工具,基于企業微信開發了眾多高級功能,可以幫助企業更高效地開展私域營銷,促使客戶營銷轉化,提升復購率。


1、渠道活碼引流


做私域離不開引流獲客,母嬰商家可以利用艾客SCRM系統中的渠道活碼進行引流,將渠道活碼投放到公眾號、小程序、直播間等多個觸達用戶的渠道,客戶掃碼添加企微即可領取福利。


一個渠道活碼就可以設置多名員工接待,幫助商家分流客戶,而且自動參數統計,可以統計客戶來源和各渠道上客戶的添加情況。同時,可以給客戶自動打上渠道標簽,便于員工精準推銷客戶感興趣的產品。


2、客戶標簽分層運營


客戶進入私域里的需求不同,企業可以根據客戶需求喜好精準劃分,再將有相同特征的客戶拉入一個社群進行集中管理。


當與客戶互動后,員工也能根據客戶年齡、喜好、購買意向等信息建立標簽,通過標簽將客戶分層管理,推送客戶感興趣的內容,結合客戶需求提供更有針對性的服務,這樣可以激發用戶的購買欲望。


但是客戶一多,一個個手動給客戶添加標簽,效率低,這時能使用艾客SCRM系統的【自動打標簽】功能,支持根據客戶聊天內容、入群行為以及客戶添加時間段,為客戶自動打上標簽。


3、通過裂變活動進行營銷傳播


商家可以制定一些營銷獲客活動,實現客戶的快速增長,而艾客SCRM系統的【裂變任務】功能,可以幫助商家進行營銷裂變。管理員在后臺創建好裂變活動任務,通過公眾號、朋友圈、群聊等形式發送海報鏈接,吸引老客戶拉新客戶領取獎勵。


以上就是關于母嬰行業如何利用SCRM系統進行私域營銷的內容了,如果想了解更多私域營銷方法,歡迎關注艾客官網!若是想體驗更多私域營銷功能,如群打卡、群裂變、小紅包等,就掃描下方的二維碼,申請功能免費試用哦!



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