如今，市場(chǎng)營(yíng)銷開始以消費(fèi)者為中心，圍繞微信公眾號(hào)、小紅書、朋友圈等平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，但用戶沒明確消費(fèi)需求，容易被商家的各種內(nèi)容所“種草”，周期非常短，而且年輕人可能更相信朋友推薦，面對(duì)這種局面，首選要做的是打造一個(gè)內(nèi)容型的私域運(yùn)營(yíng)生態(tài)，那么，如何從0到1打造私域運(yùn)營(yíng)內(nèi)容社區(qū)？
如何從0到1打造私域運(yùn)營(yíng)內(nèi)容社區(qū)？
這里就以益嬰美為例，看看它是如何從0到1打造私域運(yùn)營(yíng)內(nèi)容社區(qū)。
1、新會(huì)員客戶引流
很多消費(fèi)者企業(yè)線下都擁有不少實(shí)體門店，在線上平臺(tái)也有龐大的粉絲用戶群體，現(xiàn)在開始打造內(nèi)容私域也不晚。不過若是在建立私域流量池時(shí)，就開始搭建自己的社區(qū)圈子，有意向的將公域流量引流到私域就好了。
用戶關(guān)注益嬰美的微信公眾號(hào)之后，可以受到一條自動(dòng)推送，而且商家設(shè)置了0元入會(huì)、新會(huì)員積分、新會(huì)員用戶抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，激勵(lì)新會(huì)員積極體驗(yàn)各種營(yíng)銷活動(dòng)。
2、活躍會(huì)員高效觸達(dá)
活躍用戶是企業(yè)寶貴的一筆財(cái)富，提升用戶活躍度的方式是讓用戶自己提供UGC內(nèi)容。在益嬰美微信小程序社區(qū)中，給出每周五話題互動(dòng)活動(dòng)，引到粉絲用戶積極討論，提升會(huì)員用戶參與度，從而盤活新會(huì)員。
除了話題活動(dòng)，還有固定的打卡活動(dòng)，培養(yǎng)用戶定期瀏覽社區(qū)的習(xí)慣，而且增加了積分獎(jiǎng)勵(lì)，可以有效地提升會(huì)員用戶的觸達(dá)，通過長(zhǎng)期的內(nèi)容價(jià)值引導(dǎo)，增強(qiáng)用戶的粘性。
3、老會(huì)員留存促活
一個(gè)好的內(nèi)容私域，應(yīng)不斷產(chǎn)生優(yōu)良內(nèi)容，并給忠誠度高的會(huì)員用戶創(chuàng)造歸屬感，讓他們可以自發(fā)的去分享、發(fā)布。
這其中關(guān)鍵還是在于品牌的社區(qū)圈子可以給會(huì)員用戶創(chuàng)造什么價(jià)值？可以給會(huì)員用戶創(chuàng)造社交價(jià)值，會(huì)員發(fā)布的動(dòng)態(tài)能得到點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等，比如在益嬰美的社區(qū)圈子中，會(huì)員有自己的【個(gè)人主頁】，可以在主頁中分享各種內(nèi)容，種草益嬰美產(chǎn)品。同時(shí)設(shè)置了積分獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)員用戶分享的每一條動(dòng)態(tài)分享，得到的閱讀數(shù)對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。
其實(shí)商家可以利用企業(yè)微信打造私域運(yùn)營(yíng)內(nèi)容社區(qū)，經(jīng)常給客戶發(fā)送一些產(chǎn)品圖文介紹、科普文章等，幫助客戶了解產(chǎn)品。而艾客SCRM系統(tǒng)助力商家在微信平臺(tái)構(gòu)建私域流量，深度挖掘客戶價(jià)值，帶來客戶資產(chǎn)的增長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)效率增長(zhǎng)以及企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
以上就是關(guān)于如何從0到1打造私域運(yùn)營(yíng)內(nèi)容社區(qū)的內(nèi)容了，艾客SCRM系統(tǒng)是基于企業(yè)微信開發(fā)的私域營(yíng)銷管理工具，可以幫助企業(yè)引流獲客、裂變營(yíng)銷、成交轉(zhuǎn)化等多個(gè)環(huán)節(jié)，輕松高效運(yùn)營(yíng)私域，有需要的話，掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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