在企業(yè)微信沒出現(xiàn)之前，大部分企業(yè)都是用微信來聯(lián)系管理客戶，這些客戶也就是現(xiàn)在我們經(jīng)常談及到的“私域流量”。不過微信作為一款社交軟件，本身不具備專業(yè)的客戶運(yùn)營功能，做起營銷起來不便，那么，如何利用企業(yè)微信運(yùn)營私域流量？下面我們跟著艾客SCRM一起來看看吧！
如何利用企業(yè)微信運(yùn)營私域流量？
如果利用企業(yè)微信運(yùn)營私域流量，最重要的還是做好引流和觸達(dá)運(yùn)營客戶這兩步。
第一步、引流客戶
目前企業(yè)微信已全面打通了微信，可以跟微信互通好友，可以互通群聊，通過向客戶展示企業(yè)微信名片、群聊二維碼，添加客戶好友和拉客戶進(jìn)入企微群。而企業(yè)微信自帶群活碼功能，支持關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊，客戶掃碼進(jìn)群時(shí)，群人數(shù)達(dá)到添加上限就會(huì)自動(dòng)建立新群，所以我們能將企微群活碼放在各渠道上進(jìn)行引流。
不過企業(yè)營銷活動(dòng)做得好，客戶掃碼添加數(shù)量較多時(shí)，企業(yè)微信活碼關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊就不夠用了，后期需要不斷換企微活碼，這樣不僅不方便，還容易造成客戶流失。
這時(shí)候可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【無限群活碼】功能，在后臺(tái)創(chuàng)建多個(gè)企微活碼，當(dāng)企微活碼關(guān)聯(lián)的群聊人數(shù)滿了后，系統(tǒng)還可以自動(dòng)更換活碼，實(shí)現(xiàn)無限建群的目的。
第二步、運(yùn)營客戶
企業(yè)微信提供了客戶溝通功能，能一對(duì)一觸達(dá)客戶，而與客戶溝通的過程就是建立起信任關(guān)系的一個(gè)過程，后續(xù)轉(zhuǎn)化也是依托溝通來開展。
在溝通客戶時(shí)，為了帶給客戶良好的溝通體驗(yàn)感，可以使用艾客SCRM的【個(gè)人SOP】功能，設(shè)置新客戶加好友的第一天發(fā)送什么內(nèi)容，提醒員工介紹公司業(yè)務(wù)和服務(wù)，讓客戶對(duì)我們有初步了解，這樣可以提高觸達(dá)客戶的效率。
以上就是關(guān)于如何利用企業(yè)微信運(yùn)營私域流量的簡單介紹了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營銷策略，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客基于企微還開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、自動(dòng)打標(biāo)、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等，幫助企業(yè)高效進(jìn)行私域運(yùn)營，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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