在數字化經濟時代，零售行業開始從傳統零售向新零售演進，隨著企業獲客成本攀升，收益呈下降趨勢，所以運營好現有客戶，對企業來說很重要。現在，許多零售品牌和商家都開始布局私域，通過私域運營實現銷量的快速增長，那么，下面艾客scrm為大家分享：連鎖商超私域流量運營解決方案！
連鎖商超私域流量運營解決方案
一、連鎖商超面臨的困境
1、被動進行營銷
客戶在線上線下購買下單后，商家就失去與客戶的聯系，缺少后期轉化的機會，導致潛在客戶的白白流失，被動進行營銷的話，就無法將客戶主動權掌握在自己手中。
2、沒有數字化工具支持
連鎖商超私域運營過程中，因為沒有數字化工具的支持，很難將客戶的消費行為數據化，就無法確定客戶喜好而推出針對性的產品。
二、連鎖商超私域運營解決方案
面對門店客流量減少，獲客成本攀升的情況，如何留住客戶和實現復購，成了企業商家破流量困局的關鍵。
商家可以將到店消費的客戶引流到企業微信，搭建屬于自己的私域流量池，這樣客戶離開了，商家還可以跟客戶保持聯系。
當客戶沉淀到流量池后，商家就可以進行精細化運營，通過朋友圈、社群推送產品、門店促銷活動等，提升客戶的粘性和回頭率，同時配合促銷活動，還可以利用已有客戶資源實現新客戶的裂變增長。
同時，連鎖商超可以配置企微服務商的功能，來高效開展私域流量運營。像企業微信服務商—艾客SCRM，基于企微開放的接口，合規開發了眾多高級實用的運營功能，助力企業解決私域流量運營中遇到的各類問題。
例如精準獲客方面，通過艾客SCRM的【區域活碼】功能，客戶掃碼就可以通過LBS定位，讓客戶客戶添加附件門店群聊，這樣客戶沉淀到私域后，后續可以為客戶提供更精準的服務，還能根據客戶來源，給客戶打上相應的標簽，便于后續管理。
好了，關于鎖商超私域流量運營解決方案的內容今日就分享到這，希望對你有所幫助！在私域運營過程中遇到任何疑問，歡迎咨詢艾客官網！艾客基于企微還開發了眾多高級功能，比如渠道活碼、自動打標、客戶畫像、超級雷達、群SOP、會話存檔等，可掃描下方二維碼，申請配置艾客SCRM系統免費試用哦！
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