小程序依托微信的大量用戶資源和社交優(yōu)勢(shì)，具有很多流量入口，而且輕應(yīng)用簡(jiǎn)化了消費(fèi)過(guò)程，既能提供線上服務(wù)，還能對(duì)接線上實(shí)體門店，所以越來(lái)越多商家通過(guò)小程序打造私域流量，那么，小程序是私域流量嗎？小程序如何打造私域流量？下面我們一起來(lái)看看吧！
一、小程序是私域流量嗎？
小程序就一定程度上來(lái)講是屬于私域流量的，私域流量是和公域流量相反的流量，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是私域流量激活的是個(gè)人社交圈的用戶，這些流量是屬于自己的。通過(guò)激活社區(qū)附近的線上客戶和線下客戶，就是小程序連接私域流量的一種方法。
二、小程序如何打造私域流量？
1、不斷拉取新人
通過(guò)小程序打造私域流量的第一步就是要不斷的拉取新人，利用微信的社交屬性快速獲得并轉(zhuǎn)化客戶。
商家不僅能通過(guò)線下掃碼、公眾號(hào)等渠道來(lái)宣傳自己的小程序，吸引更多的新人到來(lái)，還能通過(guò)小程序中的拼團(tuán)、分享有禮等營(yíng)銷插件實(shí)現(xiàn)用戶裂變傳播。
2、穩(wěn)定用戶
新人拉進(jìn)來(lái)后，需要想各種辦法和策略來(lái)穩(wěn)定用戶，讓用戶盡可能的留存下來(lái)。比如使用會(huì)員卡，這是最實(shí)用的功能，會(huì)員卡的級(jí)別不同，優(yōu)惠的幅度也是不同的。還可以通過(guò)會(huì)員專屬活動(dòng)穩(wěn)定用戶，提高用戶對(duì)會(huì)員身份的心里認(rèn)可，也有助于吸引普通用戶主動(dòng)升級(jí)為會(huì)員。
當(dāng)然，穩(wěn)定用戶還需要多跟他們聊天打交道，根據(jù)用戶反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，讓用戶受到更好的服務(wù)。
3、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
打造私域流量還需要做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，找準(zhǔn)用戶需求點(diǎn)，將用戶轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)用戶，針對(duì)不同需求的用戶，設(shè)置不同的運(yùn)營(yíng)策略。
對(duì)于新客戶，能通過(guò)無(wú)門檻消費(fèi)券、滿減優(yōu)惠券等誘導(dǎo)用戶下單；對(duì)于優(yōu)質(zhì)用戶，能設(shè)置一定的專屬福利，根據(jù)用戶喜好調(diào)整商品，有效提升用戶對(duì)小程序的黏性。
此外，企業(yè)商家還要找到能為客戶提供管理服務(wù)的解決方案，為了解決企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，企微SCRM應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM深度整合引流獲客、客戶關(guān)系管理、社群運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等能力，幫助企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)提供專屬解決方案，滿足客戶的業(yè)務(wù)需求，高效助力企業(yè)提升業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
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