隨著越來越多的企業(yè)做私域流量運(yùn)營(yíng)，很多人會(huì)覺得做私域就是做社群，只要把社群做好了，就等于是把私域流量運(yùn)營(yíng)做成功了。真的是這樣嗎？小編今天來跟大家討論一下：私域流量就是社群運(yùn)營(yíng)嗎？私域流量和社群運(yùn)營(yíng)有什么關(guān)系？
一、私域流量就是社群運(yùn)營(yíng)嗎？
社群運(yùn)營(yíng)屬于私域流量，但是私域流量不僅僅是社群運(yùn)營(yíng)。私域流量是企業(yè)建立起來的屬于企業(yè)本身的、并且能進(jìn)行多次反復(fù)觸達(dá)的客戶池。
私域流量可以是企業(yè)微信好友、公眾號(hào)、小程序、個(gè)人號(hào)、社群等，它的運(yùn)營(yíng)手段可以有多種方式，而社群只是微信群或者QQ群，淘寶群等群聊。
二、私域流量和社群運(yùn)營(yíng)有什么關(guān)系？
私域流量和社群運(yùn)營(yíng)應(yīng)該是從屬關(guān)系，社群運(yùn)營(yíng)是私域流量運(yùn)營(yíng)的一種主要運(yùn)營(yíng)手段。
不同于其他運(yùn)營(yíng)方式是企業(yè)對(duì)客戶，一對(duì)一的關(guān)系，社群運(yùn)營(yíng)是一對(duì)多的關(guān)系，企業(yè)同時(shí)面對(duì)社群內(nèi)多位客戶。它解決了企業(yè)一對(duì)一頻繁觸達(dá)客戶的這種問題，通過群內(nèi)聊天的沖擊以及企業(yè)的引導(dǎo)，把意向客戶發(fā)展成精準(zhǔn)客戶，把精準(zhǔn)客戶發(fā)展成復(fù)購客戶。
社群可以說是承載私域流量的最大載體，企業(yè)對(duì)社群的觸達(dá)也可以是非常的高，并且如果把社群運(yùn)營(yíng)做得好了，那么很大可能對(duì)于私域流量運(yùn)營(yíng)來說，是成功了大半的。
社群運(yùn)營(yíng)想要做得好，少不了比較專業(yè)的營(yíng)銷工具。比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，它從一鍵拉群開始，就能讓企業(yè)把同一種特質(zhì)的客戶拉入社群內(nèi)，方便企業(yè)后續(xù)對(duì)這些客戶進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)手段。
在運(yùn)營(yíng)過程中，企業(yè)可以定時(shí)群發(fā)消息，或者定時(shí)執(zhí)行其他任務(wù)，讓運(yùn)營(yíng)更顯智能化，更加方便于企業(yè)提升效率。在對(duì)社群環(huán)境的塑造上，企業(yè)還可以借助艾客SCRM的【客戶群提醒】功能，實(shí)現(xiàn)防廣告、防刷屏、自動(dòng)踢人。
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