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企業(yè)微信是一款方便用戶和客戶相互溝通交流的辦公軟件，在軟件上用戶是可以隨時隨地同客戶在朋友圈進行互動。但是，企業(yè)微信朋友圈是單向打通的，所以企業(yè)想要查看客戶的朋友圈需要換個思路。那么，下面小艾來分享下：如何在企業(yè)微信查看客戶的朋友圈？

一、企業(yè)微信怎么查看客戶的朋友圈？

1、打開企業(yè)微信，點擊工作臺。

2、點擊客戶朋友圈，操作步驟：打開企業(yè)微信下方的“工作臺”-“客戶聯(lián)系與管理”-“客戶朋友圈”，點擊進入就可以看到。

3、開通朋友圈，如果還未開通朋友圈這項功能的，需要聯(lián)系管理員開通朋友圈這項功能。

4、查看朋友圈，開通朋友圈功能之后就可以看到客戶們的朋友圈了。

5、發(fā)表朋友圈如果用戶想用企業(yè)微信發(fā)表朋友圈，那也是可以自行發(fā)表的。在使用界面，直接單擊發(fā)表，配好文案，上傳好圖片，點擊發(fā)送即可。同時，艾客助手提供自動發(fā)送朋友圈的功能，如有需求歡迎聯(lián)系小艾。

通過以上五步,不僅可以查看客戶朋友圈,還可以實現(xiàn)客戶三級留存,并通過綜合利用視頻號、公眾號推文的在看、企業(yè)微信的朋友圈、企業(yè)微信的群發(fā)等功能,在不同時間段頻繁、重復(fù)去觸達你的客戶。

二、為什么查看不到客戶的朋友圈？

有部分朋友反應(yīng)查看不到客戶的朋友圈，查看不到客戶朋友圈的原因有哪些？下面我們一起來了解下吧！

（1）一個客戶每天只能看到同個人發(fā)送的3條朋友圈，這三條朋友圈可以是企業(yè)發(fā)表的，也可以是成員發(fā)自己發(fā)表的。若管理員對這個成員的客戶在當(dāng)日推送超過3條，則成員可以發(fā)送成功，客戶則看不到這個朋友圈。

（2）若企業(yè)中的多個成員添加了同一個客戶，管理員對這些添加了同一個客戶的成員都推送了企業(yè)朋友圈，則客戶側(cè)會看見最先點擊確認(rèn)發(fā)送成員推送的企業(yè)朋友圈內(nèi)容。后面點擊確認(rèn)的成員會顯示發(fā)送成功，實際用戶還是只能看見第一個點擊確認(rèn)推送的成員發(fā)表的內(nèi)容。

（3）微信客戶在查看到企業(yè)微信聯(lián)系人發(fā)送的朋友圈后，對應(yīng)的朋友圈消息右上角可“不感興趣”：點擊后對同一個服務(wù)人員的圈第一次點7天不可見，第二次點30天不可見，第三次點一年(自然年)不可見。

（4）發(fā)表朋友圈后，可能會有10分鐘的延遲。

（5）客戶的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。

（6）需要檢查看不到朋友圈的這個微信是否與成員是雙向好友，單向好友的情況看不到朋友圈。

（7）發(fā)布的朋友圈圖片或視頻大小不支持超過10M，若超過大小在微信側(cè)朋友圈會看不到該內(nèi)容。

以上是關(guān)于企業(yè)微信怎么查看客戶的朋友圈的解答了，希望對你有所幫助！獲取更多企微使用資訊，請關(guān)注我們！艾客還開發(fā)了眾多了企微輔助功能，如批量加好友、渠道活碼、客戶畫像、自動打標(biāo)簽等，幫助企業(yè)更好進行企微營銷，也可以掃描下方二維碼，申請功能艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用~