企業(yè)微信可以作為通訊的工具，也可以作為辦公的工具。它跟微信的互通性，能幫助企業(yè)很好的進(jìn)行內(nèi)外連接。它能幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理客戶，也能開(kāi)展私域流量運(yùn)營(yíng)工作。員工在職時(shí)可以進(jìn)行客戶分配，員工離職時(shí)也可以進(jìn)行離職繼承。那么，企業(yè)微信離職繼承聊天記錄會(huì)轉(zhuǎn)移嗎？
離職員工離職時(shí)可能出現(xiàn)以下三種情況：
1、離職員工自己主動(dòng)退出企業(yè)
當(dāng)該離職員工主動(dòng)點(diǎn)擊退出企業(yè)，并且企業(yè)微信管理員沒(méi)有及時(shí)分配離職繼承，在三十天內(nèi)該離職員工沒(méi)再加入企業(yè)，那么該員工的企業(yè)微信賬號(hào)和聊天記錄將會(huì)自動(dòng)刪除掉。
2、企業(yè)微信管理員刪除該離職員工的企業(yè)微信賬號(hào)
企業(yè)微信管理員在企業(yè)微信后臺(tái)的通訊錄中，刪除掉該離職員工的企業(yè)微信賬號(hào)，該離職員工將無(wú)法登錄之前的賬號(hào)，并且聊天記錄也會(huì)被刪除。
3、對(duì)該離職員工進(jìn)行離職繼承操作
企業(yè)微信管理員及時(shí)對(duì)該離職員工做離職繼承操作，該離職員工的客戶分配給其他在職員工，但是聊天記錄不會(huì)隨著轉(zhuǎn)移，聊天記錄會(huì)消失。
綜上所述，企業(yè)微信離職繼承時(shí)，聊天記錄并不會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。企業(yè)想要保留住離職員工的聊天記錄，可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的[會(huì)話存檔]功能，因?yàn)闀?huì)話存檔功能是企業(yè)微信自帶的功能，需要企業(yè)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)才可使用。
會(huì)話存檔功能可以查看企業(yè)微信此軟件中出現(xiàn)的所有聊天記錄，還可以存檔，聊天記錄可以永久進(jìn)行查看，當(dāng)然這些聊天記錄也包含有離職員工的聊天記錄，還包含刪除的聊天記錄和撤回的聊天記錄。
會(huì)話存檔功能還支持導(dǎo)出聊天記錄，當(dāng)企業(yè)員工有比較優(yōu)秀的跟客戶溝通的聊天方式時(shí)，企業(yè)可以導(dǎo)出這部分聊天內(nèi)容，分享給企業(yè)其他員工，大家互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步，一起提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
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