相信使用過企業(yè)微信的朋友都知道，當我們給同事發(fā)信息時，想要了解對方是否收到和已讀，只要企業(yè)微信管理員開啟了已讀功能，那么對方如果是已讀過消息，我們這邊的顯示就是已讀。這個功能對于客戶來說是否還管用呢？企業(yè)微信如何查看客戶是否已讀信息？如何查看客戶訪問記錄？
企業(yè)微信如何查看客戶是否已讀信息？
企業(yè)微信自帶的功能是無法查看客戶是否已讀消息的，只能查看企業(yè)員工內(nèi)部人員相互溝通時，消息是否是已讀。
企業(yè)如果有想要了解客戶是否已讀消息的這方面需求，可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的【超級雷達】功能。
企業(yè)在“超級雷達”功能中新建各種素材，可在加粉歡迎語、來源加粉、助力領獎、群SOP、入群歡迎語、客戶群發(fā)、客戶群群發(fā)、客戶培育SOP、客戶激活SOP、客戶關懷SOP、發(fā)布朋友圈、朋友圈SOP、朋友圈記錄、公共快捷語、部門快捷語、自動群發(fā)計劃、客服待辦任務等功能中進行調(diào)用，之后發(fā)送給客戶，當客戶點擊時，系統(tǒng)會記錄下客戶的點擊行為，客戶閱讀多少時長，客戶是否進行分享轉(zhuǎn)發(fā)等行為，通過客戶的這些數(shù)據(jù)進行追蹤和分析。
素材類型可以分別為鏈接、文章、文件、商品等形式。超級雷達還可以分為兩個層級，一是由企業(yè)微信管理員創(chuàng)建的企業(yè)雷達素材，全體員工都可以進行使用，二是友企業(yè)員工創(chuàng)建的員工雷達素材，由員工自己使用。
企業(yè)微信如何查看客戶訪問記錄？
艾客SCRM系統(tǒng)的超級雷達功能詳細記錄下了客戶畫像，這個功能可以讓企業(yè)了解客戶的詳細動態(tài)，比如客戶有沒有打開你發(fā)送的文件、產(chǎn)品等，客戶的閱讀時長等，并且艾客助手會第一時間發(fā)送消息提醒客戶的所屬員工，方便及時跟進，精準推薦，有效提升轉(zhuǎn)化率。
以上就是關于企業(yè)微信如何查看客戶是否已讀信息的內(nèi)容了，希望對您有所幫助！企業(yè)在企業(yè)微信營銷中，如果想得知客戶是否已讀我們推送的信息，不防試試艾客的超級雷達功能，幫助企業(yè)實時了解客戶動態(tài)。了解更多企業(yè)微信營銷干貨，請關注艾客！也可以申請艾客SCRM免費試用！更多功能詳情等你體驗~
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