在公司內(nèi)部，常常會有員工晉升、崗位調(diào)動等情況，當(dāng)員工職位發(fā)生了變動，負(fù)責(zé)工作有了變化，可能影響原有客戶的對接工作，這樣對客戶后續(xù)運(yùn)營非常不利，為了有效解決這個問題，企業(yè)微信推出了在職繼承功能，那么企業(yè)微信在職繼承功能如何使用？
企業(yè)微信在職繼承功能如何使用？
如果需要使用該功能，企業(yè)管理員可以在企微手機(jī)端，找到工作臺的【客戶聯(lián)系】，在【配置】頁面進(jìn)行在職繼承的操作，將要轉(zhuǎn)接客戶分配給其他工作人員。
在分配客戶的時候，既可以選擇按客戶分配，也可以選擇按員工進(jìn)行分配，如果選擇的是按客戶分配的話，可以通過客戶昵稱找人，依次添加管理員分配給自己的客戶。如果按員工進(jìn)行分配，管理員一鍵全選分配給某位員工的所有客戶，或是根據(jù)標(biāo)簽篩選客戶分配。
客戶分配好后，客戶也能收到轉(zhuǎn)接提醒，默認(rèn)24小時后客戶和接替的成員自動添加成為聯(lián)系人。
還要注意的一點(diǎn)是，在職繼承被客戶拒絕后，還有重新分配機(jī)會，不過機(jī)會只有兩次，客戶一直拒絕添加的話，需要等待三個月時間也就是90天后才能重新進(jìn)行分配。
為了管理好老客戶，企業(yè)可以配置艾客SCRM系統(tǒng)，艾客的[流失提醒]功能，不管是客戶刪除員工還是員工刪客戶，在第一時間艾客助手就可以給員工發(fā)送提醒，員工及時查看客戶情況，判斷是否要挽回客戶，減少客源流失。
好了，以上是關(guān)于企業(yè)微信在職繼承功能的相關(guān)內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多企業(yè)微信資訊，歡迎關(guān)注我們！艾客同時開發(fā)了眾多的企微輔助工具，如：批量添加好友、渠道活碼、自動打標(biāo)簽、客戶畫像、客戶生命周期、會話存檔等，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
692
電商私域，就用艾客！
