企業(yè)微信作為騰訊微信團(tuán)隊(duì)專為企業(yè)打造的一款通訊與辦公工具，為企業(yè)提供了一個(gè)不錯(cuò)的私域運(yùn)營(yíng)載體，當(dāng)各大企業(yè)紛紛把目光聚焦私域時(shí)，企業(yè)微信的管理也變得更加嚴(yán)格，那么，企業(yè)微信被封號(hào)是什么原因？企業(yè)微信提示永久封號(hào)怎么辦？
企業(yè)微信被封號(hào)是什么原因？
你的企業(yè)微信被封號(hào)了不要驚慌，先查看封號(hào)的原因，看看是不是違反了規(guī)定，一般企業(yè)微信被封號(hào)的原因有以下幾種：
1、被客戶投訴：發(fā)送騷擾類、誘導(dǎo)分享類等內(nèi)容，引起用戶投訴，就容易導(dǎo)致企業(yè)微信賬號(hào)被封。
2、違反企業(yè)微信規(guī)定：使用外掛、惡意注冊(cè)、發(fā)送網(wǎng)絡(luò)刷單類、發(fā)送危害企業(yè)微信安全類、發(fā)送色情暴力違法賭博類內(nèi)容等行為，也會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封。
3、頻繁添加好友：企業(yè)微信在注冊(cè)不滿一個(gè)月的情況下，頻繁加好友或被加好友，可能有封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
4、個(gè)人微信被封：如果個(gè)人微信操作不當(dāng)被封，那與其相關(guān)聯(lián)的企業(yè)微信賬號(hào)也會(huì)被封。
企業(yè)微信提示永久封號(hào)怎么辦？
如果你的企業(yè)微信賬號(hào)違規(guī)了但不清楚具體原因被永久封禁，可以解封的幾率幾乎為0，這時(shí)候只能試試聯(lián)系企業(yè)微信客服確認(rèn)違規(guī)原因避免下次再觸發(fā)。
如果企業(yè)和員工確認(rèn)自身使用并未違規(guī)，也就是誤封，可以采取以下方法進(jìn)行處理：
首先只是內(nèi)部員工帳號(hào)觸發(fā)階段處罰，并非永久封號(hào)，可根據(jù)頁(yè)面指引進(jìn)行申訴與解封。
如果是整個(gè)企業(yè)被封需解封，可準(zhǔn)備好企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)文件，通過(guò)企微官方公眾號(hào)聯(lián)系客服進(jìn)行申訴。
為了避免企業(yè)微信被永久封號(hào)，在使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶前，有必要了解一下企業(yè)微信用戶帳號(hào)使用規(guī)范。另外可以利用企業(yè)微信第三方服務(wù)商艾客SCRM，來(lái)幫助我們做好企業(yè)風(fēng)控，降低賬號(hào)被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
比如違規(guī)提醒，在開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話存檔的前提下，提前設(shè)置好違規(guī)關(guān)鍵詞，只要員工與客戶聊天中觸發(fā)關(guān)鍵詞，就會(huì)及時(shí)發(fā)送消息提醒。
而會(huì)話存檔功能，可以永久保存員工和客戶的文字、圖片、視頻、文件、語(yǔ)音等多種類型的聊天記錄，只要發(fā)生矛盾，可以隨時(shí)調(diào)取查看，這樣能規(guī)范員工行為，避免員工發(fā)違規(guī)消息引發(fā)封號(hào)行為。
以上是關(guān)于企業(yè)微信被封號(hào)是什么原因？企業(yè)微信提示永久封號(hào)怎么辦的內(nèi)容了，如果大家對(duì)違規(guī)提醒、企業(yè)微信會(huì)話存檔功能感興趣的話，歡迎掃描下方的二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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