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企業微信怎么防撤回?企業微信撤回后還能看到消息嗎?

作者: 小艾發布時間:2024-09-20 11:06 瀏覽:

銷售人員用企業微信和客戶溝通的時候,可能會錯發消息,這時候能撤回嗎?企業微信支持消息撤回,只需長按發出去的消息,在彈出的窗口選擇撤回即可,那么,企業微信怎么防撤回?企業微信撤回后還能看到消息嗎?下面我們一起來看看吧!


企業微信怎么防撤回


企業微信怎么防撤回?


企業微信支持撤回24小時內發送的消息,內容形式包括語音、文字、圖片、文件、視頻、名片、位置、分享的鏈接消息等消息。


當然也有防撤回消息的設置,只需要管理員登錄企業微信管理后臺,按路徑【通訊錄】—【管理工具】—【消息防撤回】,選擇需開啟消息防撤回功能的成員,保存設置就行。


同時企業能通過這兩種方法來減少員工撤回消息的情況:一是對員工進行企業微信使用培訓,讓他們熟悉企業微信使用方法以及聊天規則,避免誤操作而撤回消息的情況;二是制定企業微信聊天規范,明確員工在聊天中需遵守的原則。


企業微信撤回后還能看到消息嗎?


企業微信消息撤回后是不能看到的,如果企業想查看員工撤回的消息可選擇開通企業微信會話存檔功能,不過需進行二次開發才可以使用。


如果企業覺得自己開發很麻煩,或是本身不具備開發能力的話,可以使用企業微信服務商——艾客SCRM的【會話存檔】功能,無需企業二次開發就能直接使用。


該功能開通之后,不僅可以對員工和客戶的文字、圖片、視頻、文件、語音等聊天記錄永久保存,還支持關鍵詞搜索,即便是撤已撤回、已刪除的消息,企業也可以查看到。只要遇到糾紛或者發生爭議,就能調取記錄作為證據,更好地保障企業和客戶的權益。


以上是關于企業微信怎么防撤回的內容了,希望對你有所幫助!企業微信撤回后還能看到消息嗎的內容了,除了可以幫助企業查看被撤回的消息之外,會話存檔功能還能使用許多地方,都可以幫助企業精細化運營客戶,如果感興趣的話,可以掃描下方的二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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