目前，很多企業開始轉向企業微信做營銷，社群運營也是重要陣地之一，社群聚集了大量的客戶，對于社群中常見的、高頻出現的客戶問詢，如果全程依賴員工手動回復，回復效率很低，那么，企業微信群如何設置自動回復？又怎么關閉自動回復？
企業微信客戶群如何設置自動回復？
企業微信管理員可以通過企業微信管理后臺，設置企業微信客戶群自動回復相關內容。企業微信管理員登錄企業微信管理后臺之后，在“客戶與上下游——客戶聯系——聊天工具——自動回復”，就可以配置相關的自動回復規則了。
配置完成后，還需要各個群主在自個管理的社群里，開啟自動回復功能，這樣自動回復就可以在社群內生效了。當企業客戶在社群內@小助理進行提問，小助理就可以根據相關的關鍵詞自動且快速給客戶發送標準答案內容。
這里再強調一下，企業微信管理員配置好相關的自動回復規則內容后，還無法生效，還必須由各個群主在群內開啟自動回復才會生效，各個群主的企業成員身份不要忘記在群內開啟此功能。
企業微信怎么關閉群自動回復？
企業微信社群如果想要關閉自動回復功能，也是可以的，只需要停用即可。支持在手機端企業微信和電腦端企業微信進行相關的設置。
手機端關閉自動回復功能，點擊進入社群，選擇群聊右上角的三個點“...”——自動回復——停用，即可。
電腦端關閉自動回復功能，也是先點擊進入社群，選擇群聊右上角的三個點“...”——自動回復，這時候的自動回復功能是開啟狀態，把開啟的勾選取消掉即可關閉自動回復功能。
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