自從騰訊推出企業(yè)微信后，許多選擇用企業(yè)微信添加微信客戶好友，而且在客戶運營上，企業(yè)微信擁有更強大的功能，推出的微信客服功能支持客戶咨詢接入企業(yè)微信，那么企業(yè)微信如何開啟微信客服？企業(yè)微信客服有什么作用？
企業(yè)微信如何開啟微信客服？
開啟微信客戶操作起來很簡單，注冊企業(yè)微信后，管理員在企微管理后臺【應用管理】中，啟用微信客服即可。
當企業(yè)賬號設置完成后，可以根據實際需求將微信客服入口添加到其它平臺，比如添加到視頻號中，能給視頻號粉絲提供咨詢的入口，在企業(yè)微信中選擇綁定視頻號，點擊就能接入。
企業(yè)微信微信客服有什么作用？
之前想在多個場景接入客服的企業(yè)，可能要使用多個客服系統，員工在多個后臺來回切換回復，工作效率低。而且員工未及時回復用戶咨詢，就可能收不到用戶后續(xù)消息，對消息的傳達很不利。
但是我們使用企業(yè)微信微信客服后，所有客戶消息直接匯總到企微里，員工通過企微快捷回復，能迅速回復客戶信息，同時客戶在微信中收到回復，也可以馬上查看，可以大大提高工作的效率。
艾客SCRM在企微基礎上，開發(fā)了更多高級功能，比如艾客scrm的快捷回復，可以把日常客戶咨詢的一些常見問題，添加到艾客的快捷回復內，整理成聊天話術，當需要回復外部聯系人消息時，可以快速找到回復內容。
以上就是關于企業(yè)微信如何開啟微信客服？企業(yè)微信微信客服有什么作用的相關解答，艾客SCRM還開發(fā)了渠道活碼、標簽建群、客戶生命周期、素材捕手等眾多功能，有需求的話，歡迎大家掃描下方二維碼，申請體驗艾客scrm系統功能！
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